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学习商务礼仪塑造完美职业人形象

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课程收益:

1、掌握商务礼仪知识,塑造职业人形象
2、避免礼仪方面的错误,提高自身竞争力
3、运用专业商务礼仪知识,推动事业成功
4、运用商务礼仪的经验分享

课程大纲:

【第一天】
一、商务礼仪的仪容礼仪
1、仪态仪姿
(1)站姿
(2)坐姿
(3)行姿
(4)蹲姿
2、头部修饰
3、化妆规范
二、商务场合中的着装礼仪
1、符合身份
2、区分场合
(1)公务场合
(2)社交场合
(3)休闲场合
3、遵守城规
三、商务交往中的会面礼仪
1、介绍礼仪.
2、称呼礼仪
3、名片的使用
4、握手礼仪
案例:握手的禁忌 【第二天】
四、商务交往中接待礼仪
1、文明待客
2、礼貌待客
3、热情待客
五、商务交往中位次排列礼仪
1、行进中的位次排列
2、乘坐轿车的位次排列
3、会客时的位次排列
4、谈判的位次排列
5、签字仪式的位次排列
6、会议的位次排列
7、宴会的位次排列
六、商务交往中的谈话的礼仪
1、说什么
(1)忌选的话题
(2)宜选的话题
2、如何说
(1)接受对方
(2)尊重他人
七、商务交往中的电话的礼仪
1、座机的使用
(1)拨打的电话
(2)接听电话
(3)常规应对
2、手机的使用
示范辅导:商务礼仪的应用

培训师介绍:

 
深圳大学建筑设计学学士
纽约理工大学文化传媒及计算机硕士
加拿大安大略省注册理财顾问
金融理财内部培训师
5年花旗银行内部培训讲师兼理财经理
在加拿大任职花旗集团Primerica Investment Inc. 为客户提供投资、保险、退休保障、子女教育规划等理财服务,自己针对投资产品,包换股票,基金,黄金,房地产等投资亲自操作实践。并自己在加拿大成功创立自己的理财工作室,获得多项成功投资收益,由于热爱培训事业将多年自己的理财及营销实操经验传授给学员

本课程名称: 学习商务礼仪塑造完美职业人形象

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