授课培训师简介
尚待补充
6 sigma 课程编号：26377 
课 时： 12小时
人 气： 23   查看评价  发表评价 在线咨询
课程类别： 生产管理
联系电话： 021-61505199  淘淘
培训受众
生产管理人员
 
课程收益
六西格玛方法不仅包括以生产制造为重点的质量管理，更重要的是它着重于所有业务 领域的几乎所有过程, 例如财务，贸易，市场，销售, 信息技术，人力资源, 维修等等。 已经有许多被证明的解决方案是通过六西格玛完成的; 并且, 六西格玛方法关注改变人的观念: 改变过程和人是保持改善结果所必需的，这是具有创造力地改善文化的关键。
 
课程内容
1. Six Sigma 总体介绍：

1.1 Six Sigma 是什么?

1.2 谁在应用Six Sigma?

1.3 Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点；

1.4 Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和各阶段需要完成的主要任务；

1.5 Six Sigma 的组织结构；

1.6 Six Sigma 的战略推广；

1.7 Six Sigma 与 ISO/TQM（Total Quality Management - 全面质量管理）的区别；

2. Six Sigma 的统计学基础：

2.1 数据分类: 连续型数据和离散型数据；

2.2 缺陷(标准),单元,机会的定义: DPU 和 DPO 的概念和区别；

2.3 正态分布的由来；

2.4 正态分布的重要统计量“u”（均值）和“?”（标准方差）；

2.5 正态分布的重要特性及“Z”值的计算；

2.6 Mean( 均值), Median(中位数)和 Mode(模)；

3. Six Sigma 各阶段的详细介绍：

3.1 定义阶段 (Define)

3.1.1 质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment)；

3.1.2 立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、

团队成员及角色；

3.2 测量阶段 (Measure)

3.2.1 确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和

离散型数据之间的合理变换；

3.2.2 确定项目的缺陷(标准),单元,机会；

3.2.3 测量系统的分析(MSA)：

- 偏差的构成：可重复性和可再生产性；

- 连续数据：快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)

- 离散数据：表格法；

3.2.4 对Y和可能的X’s收集数据

- 流程图(PM-Process Map)；

- 因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)；

- 标准操作规程(SOP-Standard Operation Procedure)；

3.2.5 Y的基本图形分析及统计分析：

- 柏拉图(Pareto Chart)；

- 直方图(Histogram)；

- 盒形图(Boxplot)；

- 验证正态性(Normality Test)；

- 歪斜分布(Skewed Distribution)；

- 尖峰分布(Kurtosis Distribution)；

- 多模式分布(Multi-Mode Distribution)；

- 非正态分布的处理；

- 描述性统计(Basic Statistics)；

3.2.6 计算Z值：

- Y是离散型数据： Product Report；

- Y是连续型数据：Process Report；

- Zst 、Zlt和Zshift的关系；

3.3 分析阶段 (Analyze)

3.3.1 图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)

3.3.2 假设检验分析(Hypothesis Analysis)：

F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test)；

3.3.3 方差分析(ANOVA)；

3.3.4 回归分析(Regression)；

3.3.5 通用线性模型(GLM-General Linear Model)；

3.4 改进阶段 （Improve）

3.4.1 样本数量检验(Sample Size Testing)：连续数据和离散数据；

3.4.2 改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test 和 ChiSquare-test)；

3.5 控制阶段 （Control）

SPC及控制图(Control Chart)；

- 什么是控制图和SPC；

- 控制图的用途；

- 控制图的类型；

- 控制图原理；

- 控制图的解释；

4. DMADV的内容简单介绍：

D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析(Analyze)、D-设计(Design)、

V-验证(Verify)

 
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