如何有效进行绩效管理与绩效考核（两天）宋联可

【课程目的】
全面了解绩效管理的运作程序及设计方法。
发现绩效管理中的常见问题，并找到对应措施。
现场实践绩效管理全程操作。
掌握推行与落实绩效管理的有效措施与方法。
帮助解决绩效管理中的现实问题。

【课程对象】
人力资源经理/主管
人力资源专员
中高层管理人员

【补充说明】
根据学员情况，可增加与学员相关的现实问题内容。
根据现场情况，穿插游戏、体验、视频、问答等互动环节，每半天至少一次。

课程大纲
一、绩效管理与绩效考核认知
Ø 绩效考核与绩效管理的关系
Ø 绩效相关核心理念
Ø 绩效管理在企业经营中的地位
Ø HR与非HR在绩效考核中的配合
Ø 企业考核常见问题
问题：我在考核中遇到的主要问题
二、绩效分类与考核关系
Ø 部门绩效、个人绩效
Ø 考核对象对应内容、频次、权限
Ø 内部考核关系与职责
体验：错位的关系
三、部门考核实施
Ø 部门考核中的常见问题
Ø 部门考核流程
Ø 部门考核中的职责分配
Ø 完善部门考核建议
案例：某公司的部门考核流程分析
四、个人考核实施
Ø 个人考核中的常见问题
Ø 个人考核流程
Ø 个人考核中的职责分配
Ø 完善个人考核建议
案例：某公司的个人考核流程分析
五、绩效考核指标
Ø 选择考核指标的原则
Ø 考核指标划分
Ø 考虑考核指标的权重
Ø 常用推荐考核指标
训练：设计某岗位考核指标
六、绩效考核方法分类
Ø 结果导向型考核方法
Ø 行为导向型考核方法
Ø 特质导向型考核方法
Ø 战略导向型考核方法
七、结果导向型考核方法
Ø 比较法
Ø 强制分布法
Ø 量表评定法
Ø 结果导向型考核方法优劣
分享：结果导向型考核方法实施建议
八、行为导向型绩效考核方法
Ø 关键事件法
Ø 行为锚定等级评价法
Ø 行为观察量表法
Ø 混合标准尺度法
Ø 行为导向型考核方法优劣
分享：行为导向型考核方法实施建议
九、特质导向型绩效考核方法
Ø 评语法
Ø 特质导向型考核方法优劣
分享：特质导向型考核方法实施建议
十、战略导向型绩效考核方法
Ø 360度绩效考核方法
Ø 平衡计分卡
Ø 关键绩效考核方法
Ø 目标管理法
Ø 标杆超越法
Ø 战略导向型考核方法优劣
分享：战略导向型考核方法实施建议
十一、经典考核法：关键绩效考核KPI
Ø 传统指标的局限性
Ø 效益类、营运类、组织类指标设计
Ø 建立KPI指标库
Ø 如何运作KPI体系
训练：提炼HR岗位关键绩效指标
十二、经典考核法：工作目标设定MBO
Ø SMART原则
Ø 工作目标设计中的职责分配
Ø 经典目标范例
训练：设定HR岗位考核目标
十三：经典考核法：平衡计分卡BSC
Ø 制定平衡计分卡的原则
Ø 经营目标转化成考核内容
Ø BSC的四大指标
Ø 如何推行平衡计分卡
案例：某500强企业的BSC方案
十四、考核结果设计
Ø 鉴别评价表格质量
Ø 考核结果等级划分
Ø 评价尺度的选择
案例：某公司绩效考核表分析
十五、考核评价
Ø 360度评价
Ø 常见考评失误
Ø 考评者训练
演练：如何做个好的考评者
十六、成功的绩效面谈
Ø 绩效面谈的四个级别
Ø 如何化解员工防御心
Ø 如何批评员工
Ø 如何表扬员工
Ø 通过面谈改善绩效的方法
Ø 绩效面谈的要点与建议
训练：与最差员工沟通绩效
十七、考核结果使用
Ø 考核结果在经营管理中的运用
Ø 考核结果在薪酬体系中的运用
Ø 考核结果对提升绩效的重要作用
案例：绩效考核与薪酬福利联动
十八、绩效管理与企业文化
Ø 有利于绩效管理的企业文化
Ø 不利于绩效管理的企业文化
训练：如何借助文化推行绩效管理
十九、绩效管理变革
Ø 分析业务流程变革绩效管理
Ø 克服变革中的障碍
Ø 绩效管理变革要点

交流：未来绩效考核的发展与建议

　　　历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、人力资源总监、高级顾问、总经理。
　　　宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师。宋老师攻读硕士时从个人层面探讨用人技术，攻读博士时从企业层面研究用人方法，在美国访问时从心理学层面研究用人技巧，在管理工作中不断探索用人艺术，课程设计具有科学的知识体系和实用的方法工具。宋老师先后在多家企业出任高管、顾问，曾创建两家公司，课程内容追求实用、巧用、好用。宋老师与上千位培训师保持良好的合作关系，不断开拓的同时博采众长，形成了独具一格的培训风格，课程倡导乐学乐思、实用实效。