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双赢谈判与沟通技巧

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培训受众:

企业销售人员、采购人员及相关人员

课程收益:

● Know the aims and objectives of “Win/Win” Negotiation
了解双赢谈判的具体目标
● Master negotiation
掌控及主导谈判
● Know how to influence others during the negotiation
了解如何在谈判中影响他人
● Apply the professional process into the real negotiation
在真实谈判中应用专业的谈判流程
● Know how to bargain with others
了解在谈判中如何与他人“讨价还价”
● Close the negotiation smoothly and do the follow up
顺利地结束谈判并进行跟进

课程大纲:

1. Mindset on negotiation:
谈判的理念
■ 2 or more parties involves;
双方或多方介入
■ Common interests;
共同的兴趣
■ Definite goals and objectives;
确认目标
■ Adequate time for the process
足够的时间

2. Win-win negotiation;
双赢谈判

3. Negotiation as a process of sales and relationship management;
谈判作为销售和关系管理一个手段

4. Major influences on the process choice
谈判中的注意影响因素
■ Issues
事件
■ Time
时间
■ Relationship
关系
■ Attitude
态度

5. Mastering negotiation:
掌控谈判

6. Qualities of a master negotiator;
谈判掌控者的特质
1) Positive attitude
积极态度
2) Knowledge of a negotiation process
谈判过程的知识
3) Understanding of people
了解人性
4) A grasp of your subjects
紧扣目标
5) Creativity on solving problems and providing solutions
创意问题解决,以及解决方案
6) Communication skills
沟通技巧

7. Developing your mastery in negotiations;
发展你的谈判中的领导力

8. The process of negotiation:
谈判流程
■ Before
谈判前
■ Propose
提案
■ Preparation
准备
■ Bargain
讨价还价
■ During
谈判中
■ Agree
认同
■ Relate
关联
■ After
谈判后
■ Explore
深入了解
■ Follow up
跟进

培训师介绍:

 
汤晓华

现任买来利国际采购(北京)有限公司首席采购官,实战派专家。
在采购与供应管理、商务谈判技巧领域颇有影响力。尤其以“劣势地位谈判策略”著称。他曾在日本国际跨国公司担任采购部长,主要负责领导国际采购工作。作为一流的采购专家,他具有丰富的商务谈判实战经验和超过10年的培训教育经历。受众的学员除采购人员外,销售人员亦偏好选择采购专家视角的谈判策略课程。由于教授乃为“道与术”结合体,大小型商务谈判都极其实用,业内有相当的影响力与美誉度。

他说:“教育的目的,不能只是教我们挣得面包,而是让每一口都更加香甜。”在课程教学方面,他坚称:“如何挣面包是低层次的学习,使面包更加香甜是高层次的学习”。事实上他的课程不仅能教学生如何快速挣得面包,同时他还努力通过课堂使每一口面包都更加香甜。

他服务的客户从国际跨国在华企业诸如:奔驰汽车、飞利浦、西门子,到国内中小型企业诸如:蒙牛、德力电器、烟台万华,汤老师均为这些企业提供过采购服务和谈判辅导。他作为先进理论和技能的传播者,已经有超过10万采购与销售人员接受过其系统的采购和谈判策略培训,实用性被广泛认同。参加过汤晓华培训课程的学员,除了国内企业的采购工作者,还有大量来自台湾、香港、德国、美国和新加坡地区的人士。

擅长领域:战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、供应商管理与评估技术、成本削减方法、谈判与供应关系策略、双赢谈判技巧。

本课程名称: 双赢谈判与沟通技巧

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