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培训受众:

银行员工、中高层管理人员

课程大纲:

一、在工作中悟透人生真理
1、工作就是人生的修炼
2、努力工作是根本的成功之道
3、扮演好你生命中的每一个角色
4、员工最根本的成功之道
二、用这样的原则和原理来思考问题
1、重新认识你的工作
2、重新认识你的企业
3、重新认识你的领导
4、重新认识你的团
5、重新认识你的客户
三、电力员工人的四大美德
1、学会敬业
2、学会忠诚
3、学会服从
4、学会付出
四、培养一流的工作素质
1、行有不得，反求诸己
2、真正的热情带来成功
3、认真的工作态度
5、追求完美的心
五、仁义礼智信是员工根本的成功之道
1、归仁——仁者以财发身
2、归义——义者自利利他
3、归礼——礼者谦逊自持
4、归智——智者把握根本?
六、电力员工成功人生的六项精进
1、付出不亚于任何人的努力
2、保持一颗谦虚之心
3、每天进行自我反省
4、怀有一颗感恩之心
5、行善积德
6、不要有感性的烦恼
七、修身为本，改造命运
1、替他人着想是第一等学问
2、吃亏是福
3、勿轻小善，勿轻小恶
4、修身为本，改造命运
银行案例分享

培训师介绍：

杨兰国学培训讲师*******国学人才网特聘高级讲师
国学智慧大讲堂首席讲师
国学道德与素养提升讲师
管子学术研究会特聘讲师
河南国学促进会副秘书长
河南孝道促进会副秘书长
国学智慧企业管理讲师
资深服务管理营销讲师
魅力女性成功学讲师
中原孔子学堂讲师
国学礼仪培训师
国内多家培训机构特邀高级顾问师

杨兰老师是一位弘扬中国传统文化的名师；在培训行业十几年来，兢兢业业，刻苦研发课程，与时俱进。她是一位提升企业员工与企业中高层管理者职业道德与职业素养优秀讲师，杨兰老师在培训员工时，由内而外的提高员工的心性，给员工一个心灵上的洗涤，让员工从小我、到大我、到无我、到忘我，让员工正真感觉企业是自己的家，与企业共存亡是员工的第一使命。
杨兰老师在培训行业工作多年，将国学智慧与现代企业管理完美结合，开创了用国学智慧管理员工与企业管理培训的一个新时代，深厚的国学修养，实战派管理智慧以及对企业管理独到见解，让她在国学管理培训界独树一帜，广受好评。多年来培养了无数学员在品德与素养方面得到了提升，杨兰老师认为,社会、企业、学校是一个大家庭，学习知识、技能、固然重要，但更重要的是道德的提升。杨兰老师在推广传统文化中“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开天平”是杨兰老师终身奋斗的目标。
杨兰老师温婉、睿智的授课风格，让人如饮甘泉，如沐春风，在潜移默化中深受感染，经受心灵的洗涤，杨兰老师传承了古圣先贤治国、治企的管理智慧理念，即“道德是做人最基本的底线”。因此在授课中，注重培养学员的内在品质，灌输“德辉动于内，礼形诸于外”的精神内涵，
杨兰老师多年从事银行、电力、公司员工与中高层领导课程培训，是国内一位将国学智慧管理与企业文化与教练技术完美结合的著名培训导师，曾多次参与政府机构组织的大型活动和专项活动的国学培训与指导，对银行、电力、企事业单位的教学、培训、有丰富的经验。

本课程名称： 银行网点职员服务礼仪

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