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情绪与压力管理暨领袖思维

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培训受众:

中基层主管、各部门经理、客户服务部门、地勤调度部门

课程收益:

1. 学习克服负面情绪与压力
2. 保持良好的工作状态
3. 转换正向心态

课程大纲:

一、建立情绪与压力管理的概念

二、负责任心态建立

三、方法比问题多心态建立

四、培养从正面来看事情的心态与能力

五、支持别人做好情绪与压力管理

六、解决实务问题与培训效果落地

培训师介绍:

 
【基本资料】 男,1973年生于台湾
【学*******历】台湾政治大学MBA、台湾交通大学土木系
【现*******任】康师傅、富士康特邀讲师、多家培训机构高级讲师
【曾*******任】北大纵横合伙人、Sunergy-Power亚太代表、上海纳森投资管理资深分析师、Topway 国际讲师、台湾星动科技资深产品经理、台湾资讯工业策进会 專員
【核心领域】专注领导力;6年咨询,9年培训经验;催化师+教练
【核心课程】《情绪与压力管理暨领袖心态》《教练式团队建设与协作》《教练式部属培育与辅导》
【培训方式】引导、多元培训方式、课前诊断、免费回训

【著*******作】 2000年《从客服中心谈顾客关系管理》一文广为论文专业网站收录 2002年《制造业电子化教战手册_纸业》

本课程名称: 情绪与压力管理暨领袖思维

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