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课程大纲:

不同业态物业商业模式设计指南
王昆
商业模式的创新关乎物业企业的生存与发展，只有把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、利益相关的、高效率的、具有独特核心竞争力的逻辑运行系统，并通过最优化的实现形式满足客户需求，才能实现客户价值的最大化，同时使系统达成持续赢利目标。
第一部分物业经营商业模式——客户价值实现与创造的逻辑
　一、　不同业态的物业管理
1. 　不同的业态
2.不同业态客户价值的实现与创造
　二、　商业模式定义及内涵
　 1. 　什么是商业模式
　 2. 客户未被满足的三大需求
三、　物业经营商业模式创新
1.　创新物业商业模式与传统物业经营商业模式
2.　价值创新与价值整合
3.　产业价值链创新及未来商业模式的发展趋势
四、　现有不同业态物业商业模式诊断
1.　您的企业能被巴菲特看上吗?
2.　企业成长性检测系统
第二部分　商业模式创新与设计五步法则
　一. 法则一——寻求客户未被满足的需求
　 1.　客户需求洞察
　 2.　产业洞察
　 3.　竞争对手洞察
　二、　法则二——确定价值主张和战略定位
　 1.　企业的价值主张
　 2.　企业的战略定位
　3.　USP理论、品牌形象论、定位理论
　4.　品牌定位20法
　 5. 物业经营商业模式创新与企业战略转型
三、法则三——建立赢利模型

培训师介绍：

王昆，男，北京首经贸大学经济学专业,研究生，天津大学工学硕士。住建部房地产业业协会客座教授、住建部首批认定注册物业管理师，高级工程师、注册房地产经纪人、高级经营师，北京首批物业管理行业专家、PMP，现为北京恒基管理咨询公司物业管理事务所高级培训师、管理咨询师，多家培训机构注册物业管理师、房地产经济师、一建培训老师。
*曾就职单位：建业房地产、远洋第一太平戴维斯、合生创展、北京同观地产******
*就职职业及岗位：先后担任工程师、项目经理、品质部经理、总经理助理、物业总监、房地产营运中心经理等职。
工作简历：1997年起从事房地产、物业管理工作。曾就职于美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、中体奥林匹克花园管理公司、珠江投资公司、北京新基础投资公司等知名企业，拥有丰富的地产公司、物业公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、物业项目接管验收、项目创优、管理方案的制作、招投标等工作经验，独立编写有北京市项目负责人取证培训教材（实务），著有《论激励员工的技巧》、《路在何方-太极物业走势初探》、《物业公司如何避税》、《论服务营销》。《物业前期介入之我见》、《如何解决收费难题》、《注册物业管理师考试技巧之我见》、《客户满意度测评方法技巧》、《工程造价管理的应用》、《风水布局在应天花园建筑中的应用》、《物业管理师考试落幕后的思考》等作品。

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