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课程收益:

用全新的眼光看企业经营和竞争
洞悉未来趋势，学会借助“软势力”
学习打造高效团队秘诀
更强的竞争力
更高的客户满意度和忠诚度
更少的无效花费
减少无用、低效工作
以弱胜强，以小博大
更人性化的管理以“安人”
更顺畅的变革过程
更高的创新成功率

课程大纲:

一、互联网时代必须更新管理思维
经济发展时代的变迁
农业时代的管理思想
工业化时代管理模式的两大特征
互联网带来的冲击：小米的案例
互联网时代的几个特征
互联网时代管理重点的转变
互联网时代管理模式的转变
倒逼企业转型升级
时代不同了，只用硬的不行了
互联网时代企业竞争力的构建
企业的软实力和硬实力
互联网时代，软实力致胜

从《道德经》中学经营智慧
企业的软实力包括哪些？
如何以弱胜强，以小博大
企业软实力的6力模型

二、打造六大软实力——持续发展原动力
第一力人才团队力
Soft Strength 1: Talent & Team

“别人有钱，我有人。”
人才团队力是企业软实力的驱动模块
向卡内基学人才管理
非金钱的软性激励怎么做？
擅用奖罚做好团队管理，持续提升绩效
制造产品之前先制造人才
新时代呼唤软实力领导人

第二力产品服务力
Soft Strength 2: Special Product and Superior Service

产品好就够了？
产品的价格战日益激烈，怎么办？
IBM做了什么样的重大变革
时刻与消费者需求对接
打造企业的服务软实力

第三力品牌文化力
Soft Strength 3: Brand & Culture

中国企业的品牌软肋
企业形象的集中体现是一个好品牌
品牌不只是广告
注重品牌商誉
一夜坍塌的品牌神话
社会责任定胜负
走出企业品牌经营怪圈
做最优秀的企业公民
打造品牌的终极秘密
企业文化是一种力量，软而强大

第四力沟通整合力
Soft Strength 4: Communication & Cooperation

企业内耗：关系紧张，沟通不畅
在公司内创造和谐的关系
倾听客户，做好市场沟通
与经销商合作共赢
维护好公共关系
把供应商变成 “共赢商”
整合资源，才能左右逢源
从竞争到竞合

第五力远见速变力
Soft Strength 5: Foresight & Flexibility

竞争的要素改变了
联想手机为何火了
执行力是变革成功的保障
远见：预测未来趋势的方法
迅速改变，增强企业的弹性

第六力创新守恒力
Soft Strength 6: Creativity & Consistency

创新才有出路
向三星学创新
创新不仅只有产品和技术
新技术和新商业模式的力量
创新也要有所为，有所不为

总结：软硬结合，倍增业绩，持续发展
巧实力：软硬结合
硬实力保生存，软实力促发展

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