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《班组长》管理领导才能培育

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培训受众:

基层主管、中层主管

课程收益:

1.了解人性与管理的关系, 进而更贴近先考虑人性的管理概念
2.认清管理领导统御的差异,学习管理领导的正确工具
3.基层主管正确的使用管理手法,让员工更乐意配合主管的工作
4.此课程提供基层主管于日常管理领域中所需具备的能力。

课程大纲:

一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
二、探索自我的管理经历
1.聆听与冥想
2.回顾我的第一次管理
3.探索我做员工的需求?
4.聪明的主管懂得的员工需求
5.学习价值观, 管理要让你与他的价值观一样
6.探索自己的成就与非成就
三、从认识人性的本质进入管理领域
1.中国乾坤论与西洋XY论的同构型
2.充分认知人性二个基本理论,解析与管理情境的关系性
3.解析XY理论
4.解析马斯洛理论
5.不是管理人, 是管理人性
6.管理情境与人性特质的对照

四、了解部属的特性
1.我自己在职场中有那些期望
2.认识身为部属的都有的本质
3.常常想我也会如此
4.从心愿意Understand你的部属
5.请认同
6.要认同

五、分解管理、领导、统御
1.先弄清楚三者定义才知道自己是否应用正确
2.管理的 ,否则无法做好管理
3.领导的, 否则无法做好领导
4.不同管理层在管理领导中的不同角色
5.你都在用管理?领导?统御?

六、学习管理的手法
1.管理的目的只有一个
2.操作管理的限度在哪里?
3.管理因人而异确实必要,但不是资源或标准而异。
4.基层主管常步入的管理陷阱
5.管理工具一的应用:生气
6.管理工具二的应用:责备
7.管理工具三的应用:激励
8.管理工具四的应用:奖励资源的操作
9.要避免形势比人强的管理拔河
10.注意第三只眼睛正在对你评鉴
11.善用垂直分工

七、常见的管理者迷失
1.爱护部属的四大迷失
2.权力的四大迷失
3.资源使用的认知迷失
4.对职场三维关系的迷失
5.团队成就的迷失

八、做好五个五管理
1.第一个五:清楚五个管理观
2.第二个五:学会五个管理作法
3.第三个五:要塑造五个管理情境
4.第四个五:不要陷入五个管理陷阱
5.第五个五:如何摆平职场遇到的五种公平需求

九、于职场中如何应用
1.学习
2.管理效应与管理情境的关系与应
3.管理效应要在效应之前处理

个案演练:
1.探索自己管理的红蓝单
2.垂直分工
3.激励手法
4.请假困扰的解决

交流时间:
任何有关班组长管理的困难,都可提问。讲师会当场给予解决方案

培训师介绍:

 
任职资历:
人力资源专家、管理问题解决专家、管理咨询专家
25多年制造业、食品业、服务业的企业管理经验
讲师:郑中夏 Sam Cheng

经历:
1.实务经验丰富与内训效果良好转为多家常年顾问与专业管理咨询
2.美国波士顿Diamond Windows & doors Company厂长
3.台湾第一家电子上市公司广东厂人资长
4.元祖食品集团浙江省事业部总经理
5.台湾第一大贸易物流公司台湾南区中心长
6.台湾唯美集团营销顾问公司总经理
7.精英集团宝讯电子公司人资长
8.台湾定颖电子公司管理顾问、兼大陆暨台湾人资长,兼总经理特别助理
9.健鼎科技集团公司25000人全球人资长
10.雅迪电动车公司集团人资长
11.雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问
12.曾受聘富士康鸿胜科技10万人事业部, 总人资长兼董事长特别助理

现任:
1.台湾大八餐饮机构经营管理顾问兼董事长特别助理
2.台湾定颖电子公司总经理特助兼台湾大陆两地人资长
3.大陆雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问

学历:
台湾成功大学企业管理学士
台湾中山大学企业管理硕士
台湾中山大学企业专业经理研究会会长
New York university of America EMBA

研究方向:
主要研究方向与导入经验在:团队经营、人力资源应用、管理议题咨询与提供最终解决方案。曾担任多家二家公司总经理、美国制造业厂长、20年人资经验历经8家人资长、4家专业管理顾问、能够提供人资相关系统与运营管理有效解决方案,并实际主导7家以上公司上市前后人资与管理变革,包含薪资体系合理化重整、职位职级系统有效规划、高阶主管管理能力培养与落地,企业训练体系完整规划与运作、劳资改善与员工关系完整体系之建立与实施、人才评鉴与人才养成方案、面谈官培养、企业文化创建导入与落实、建立与实施有效之绩效评鉴系统。并针对相关课程讲授1200小时以上经验。由于多样式职务经验足够与理论暨授课经验丰富,因此能够提供即时咨询管理解决方案的服务。

成功案例:
★部份企业成功案例如下
1.台湾大八集团:组织与人资系统变革、管理咨询2014.1-2014.7
2.华宇计算机:职位级与薪资变革2004.5-2004.12
3.健鼎电子:人资系统与薪资变革、主管管理变革2009.3-2009.10
4.雅迪集团总部:人资系统变革20010.5-2010.11
5.雅迪天津事业部:企业文化导入与落地实践、管理咨询2011.8-2014.8
6.定颖电子:管理咨询、组织与薪资系统变革、劳资关系变革2012.12-2015.3
(离职率由2012年的月22.1%,降为2013年14.6%、2014年11.7%)
★内训课程成功案例
1.广东利通电子:如何设计合理平衡的薪酬管理2000.5
2.台湾龙凤食品:人资系统变革2001-8
3.雅迪电动车集团总部:绩效管理规划与推行、打造高效团队2010.5-2010.7
4.雅迪天津事业部:程序外查检技术、会议操作与管理技术、MTP、激励管理与应用、制度制作与推行、工作计划管理、主管工作面谈技术、绩效管理与应用、早会快乐平台操作技术、管理案例研讨、招聘与面谈技术、优秀月报制作与会报2011.8-2015.2
5.台湾大八集团:管理与领导、成功主管管理12手、主管工作面谈技术、 营销技术应用于门店管理、沟通技巧与团队建设、工作计划管理、班组长管理能力.管理案例研讨2013.4-2014.12
6.光宝集团广东公司:企业留才与本硕生留任机制与应用2000.
7.南京讯息工程技术学院:就业价值观2007.10
8.河北工业大学:如何畅行职场2013.3
9.天津财经学院:企业留才与本硕安定策略2013.4
10.元祖食品集团:营销技术应用与门店管理2001.8
11.雅迪广东事业部: 非人资主管的人力资源管理2013.4
12.健鼎科技集团:工作计划之规画执行与管理2009.10
13.定颖电子公司:成功主管的12手管理、沟通技巧、招聘征才与面谈甄选技术、如何建立让员工快乐的早会平台、如何建立训练体系与管理、主管工作面谈技术、如何让自己与部属畅行职场、非人资主管的人力资源管理、职位职级设计与薪酬管理2012.11-2015.3
14.富士康集团:人资变革技术、员工关系设计与推展、成功主管的12手管理、 如何让自己与部属畅行职场2014.4-2015.3

授课风格:
由于学术理论与研究内容丰富宽广,以及历经实务厚实,因此课程可以让学员不但充分知其所以、并提供讲师实务经验中精粹出来的工具给学员、同时在上课中利用职场真实案例作为学员讨论案例,让演练中发现方法,因此历年上课学员之课后评鉴能获得最佳评价.

本课程名称: 《班组长》管理领导才能培育

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