淘课网-企业专家讲师服务平台

课程大纲:

 课程介绍（Introduction）
我们几乎每天都生活在各种事情的刺激中，每天都将面对不同的人，完成大量的电话和相关工作，接受各种的变化和突发事件，和冲突，同时还有上级交代必须完成得业务量和高质量服务。以至有时候多多少少会感受到身心的疲惫和烦恼、厌恶和焦虑。个人的几段主要表现为焦虑、忧虑、抑郁、愤怒、过劳、神经衰弱等，以致造成身心困扰。而企业带来的直接表现就是：员工缺勤率上升、士气低落、效率下降、执行力减弱、流动率增大等。此次培训针对这些问题为参与者找到正能量的根源、学习自我调节的方法，从而达到提升心理健康、增强工作绩效的目标。
 课程目标（Targets）
了解生活、能量的表现与客户服务的不同结果；
自我的认知了解与自我探索；
了解心态和情绪的的形式和作用
关于情绪和压力的调节方法
学习自我提升正能量的方法，提升工作效率；
在互动中实现身心调节与放松，提升身心健康度
 培训对象（Participants）相关人员
 培训时限（Duration） 6-12小时
 培训方法（Methods）培训师引导，辅以学员游戏活动中自我认识、自我分析等
 场地要求（Language）厚地毯、遮光帘、只有椅子没有桌子、音响、麦克
 参训人员（Number） 30—50人
 课程特色：认知、游戏、冥想、催眠、心理学技术体验等互动教学的方式，让学员在实际的体验中积极思考；动静结合，知识与应用有机结合，实用性强。
 课程内容：
第一篇、理念导入：了解真实的自我和能量
一、寻找真实的自我
1、认识自己
2、能力和能量的区别（脑与身；自我、本我和超我；）
二、能量受感觉影响
三、感觉背后的内容：情绪和认知技术
1、了解感受、情绪
2、业绩来自于情绪和信心的转移
四、能量转换的首要工具—觉察，扫面自己的身体
1、起心动念
2、理清你到底要的是什么？
五、正负能量的相互转换和人生状态的转换
1、人生的状态
2、探索积极的人生模式，放下消极的人生模式

第二篇、我是因，世界是果：
一、我是因，能量来自于起心动念
现场分享和调整转念“我是因”
二、吸引力法则对人生的影响
视频：吸引力法则
三、体验互动：行为影响能量状态
1、步行禅（放下）
2、各种行为的现场能量雕塑
3、语言工具与正能量塑造

第三篇、自我能量提升的实际修习工具：
一、读《心经》，让心安于当下
二、冥想技术在工作中的运用
三、驱除负面能量的练习
四、祈祷提升正面能量：
祈祷是聚精会神的沟通，意愿的陈述，是一种集中思想的练习，研究证明可以有效缓解压力。

第四篇、结束：同唱《祈祷》：
让年轻的生命在舒缓的音乐中，减压，放松，在愉悦的氛围中结束一天的培训

培训师介绍：

曾任德国阿尔诺公司副总裁。
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培训讲师”。
主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效。

现任：
 《名家讲坛》栏目*******特约培训师
 搜狐《职场一言堂》*******连续4年最佳礼仪讲师资格认证（2011-2014）
 清华大学等多所大学*******特聘讲师
 数字电视《职业指南》频道*******特约讲师
 中国金融大讲堂*******银行礼仪特约讲师
 中国客户服务委员会*******特约礼仪讲师
 《NLP美国通用执行师》*******资格认证讲师
 《劳动保障部中级茶艺师》*******资格认证讲师
 《美国TA人际沟通分析》*******资格认证讲师
 《美国催眠师协会》*******资格认证讲师

课程介绍评价详情(0)

下载课纲