课程内容
第一天 ² ISO及ISO9000系列标准简介 ² ISO9001:2008标准修订的背景与原则 ² ISO9000:2005标准有关质量术语及定义 ² 质量管理八原则 ² ISO9001:2008标准条款讲解: ▲ 质量管理体系要求 ▲ 管理职责 ▲ 资源管理 ▲ 产品的实现 ▲ 测量、分析和改进 ² 2008版质量管理体系文件的结构和要求 第二天 ² 质量审核 / 审核准备 ▲ 查检表、年度审核计划编写练习 ² 执行审核/审核技巧 ² 不符合事项报告 / 审核报告 ² 个案分析 / 练习 ★ 考试(合格颁发ISO9001:2008内审员资格证书)