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课程收益:

从《问题分析与决策制定》的角度深刻理解《孙子兵法》，古为今用，举一反三；
培养面对问题时的正确心态与态度；
建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；
提供问题解决和制定决策的流程及框架；
运用“战略思维”剥开问题表象，发现实质；
突破“思维盒子”，引入“创新思维”，在团队内激发更多的创意；
绕开“决策陷阱”，运用“分析思维”工具，帮助减少凭直觉做决定的次数；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施；
使用“影响力工具”赢得他人支持；
应用跟踪管理方法及工具，监督实施过程。

课程大纲:

第一章：发现问题
成功者心态
“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。”
失败者心态
“故将有五危：必死，必生，忿速，廉洁，爱民。”
关注圈
影响圈
游戏：挑战
“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎！”
1、发现问题
“兵者，国之大事也，死生之地，存亡之道，不可不察也。”
阻碍卓越
防微杜渐
客户需求
对手压力
2、收集信息
“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”
软性信息
硬性信息

第二章：问题分析
3、定义分析问题
“凡用兵之法，全国为上，破国次之。”
“战略思维”：时间、空间、目标
工具：定义问题梯
“辞卑而益备者，进也；辞强而进驱者，退也；轻车先出居其侧者，陈也；无约而请和者，谋也；奔走而陈兵者，期也；半进半退者，诱也。”
工具：鱼骨图
“故经之以五，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。”
工具：5whys
“创造思维”Think Outside the Box
创造的障碍
4、寻求可能方案
“兵者诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。”
工具：逆向假设法
案例分析：城市难题
工具：头脑风暴
“声不过五，五声之变，不可胜听也。色不过五，五色之变，不可胜观也。味不过五，五味之变，不可胜尝也。战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。”
应用：书的50个用处
创新公式：C=NO（K I）n

第三篇：决策制定
5、做出理性决策
“一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。”
“分析思维”
决策陷阱：
锚定决策陷阱
框架设计陷阱
有力证据陷阱
霍步森选择陷阱
布里丹选择陷阱
工具：成对比较分析法
“是故智者之虑，必杂于利害。杂于利，而务可信也；杂于害，而患可解也。”
工具：标准评估表
决策的风险预测和控制
“故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。”
6、制定行动计划
工具：行动计划图

第四篇：决策执行
7、推销想法
“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。”
影响力工具：
具体形象
FAB
趋利避害
“是故屈诸侯者以害，役诸侯者以业，趋诸侯者以利。”
8、付诸行动
“是故朝气锐，昼气惰，暮气归。”
“卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。”
“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”
跟踪，总结，反馈
游戏：应用

培训师介绍：

3年一线销售管理经验；
1年国际市场开拓经验；
6年培训经验（3年高端豪华品牌培训经验）；
培训课程：500天；培训人数：6000人。

授课风格：
做事认真、培训走心；
理论知识扎实，能够理论联系实际；
深入调研，解决企业实际问题；
风趣幽默，善用多媒体，帮助学员知识记忆；
销售管理案例丰富（300个销售案例）。

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