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金牌店长训练营——价值百万的学习精华

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培训受众:

终端连锁企业店长、店务管理人员

课程收益:

1.专业系统的学习和掌握店铺运营管理的系统知识,并可以实际运用;
2.激发店长/店务管理人员的团队意识和服务意识;
3.提升现场管理者的执行力,与自身解决问题的能力;
4.熟练掌握管理的具体内容,使目标更具有科学性;

培训颁发证书:

睿实颁发毕业证书

课程大纲:

自我管理
1.店经理角色定位
2.店经理能力阶梯
3.店经理心态修炼
4.店经理时间运筹

客户管理
1.消费行为研究
2.优质服务意识
3.制定服务标准
4.顾客关系管理

货品管理
1.货品订货管理
2.货品订货技巧
3.货品库存管理
4.货品陈列技巧

数字管理
1.经营业绩分析
2.关键指标体系
3.盈亏平衡分析
4.利润目标达成

员工管理
1.员工绩效沟通
2.员工纪律执行
3.员工现场辅导
4.员工激励技巧

培训管理
1.公众表达能力的重要性
2.如何进行有效的公众表达
3.如何开展小型培训/会议
4.总结能力训练
5.肢体语态手势训练

培训师介绍:

 
周锦霞老师
睿实咨询首席金牌讲师
销售提升与管理顾问
企业执行力特聘专家
实战派中层管理实践专家
连锁终端销售管理资深导师

本课程名称: 金牌店长训练营——价值百万的学习精华

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