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《顾问式导购》信得过课程

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培训受众:

门店导购、店长等门店管理人员

课程收益:

掌握导购的核心技术、快速上手、快速成交。

课程大纲:

\" 顾问式导购(6h)
讲师郑少华\"
教学目标:通过顾问式销售三招的学习,提升销售人员的销售力。
章节 内容安排 时间分配
导入 \"人生因销售而精彩
推销与顾问式销售的差别\" 0.5h
第一章 基础知识
1 营销4P
2 营销4C
第二章 \"顾问式销售第一招
——望闻问切\" 2h
1 服务礼仪(三声)
2 顾客分析(望)
3 需求探寻(闻、问)
4 产品推荐(切)
5 现场演练
第三章 \"顾问式销售第二招
——对答如流\" 2h
1 顾客异议处理万能法
2 顾客异议搜集、归类
3 顾客异议答案群策群力
4 现场演练
第四章 \"顾问式销售第三招
——投其所好\" 1.5h
1 DISC模型学习
2 四种典型性格顾客的特点与喜好
3 四种典型性格顾客的应对策略
4 现场演练
备注:分组教学,大白纸,白板笔每组两份。

培训师介绍:

 
郑少华老师——终端导购培训专家。
曾任老板电器销售大区经理、全国培训经理,提炼了顾问式导购的核心模型,开发出了快速上手、快速成交的培训课程。如:产品介绍手掌模型,异议解答三点法,门店服务鱼骨模型,灵活运用SPIN FABE DS让话术更生动。培训场次上百场,经验证有效。

本课程名称: 《顾问式导购》

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