医护心态培训-医务人员心态管理

【培训时长】2天
【培训对象】医院全员
【培训地点】主办单位安排
【培训方式】理论讲解 视频赏析 案例剖析 互动问答 情景演练
【培训目的】
短期目的：认识自己，成长自己，有意识地去学习实践，发展内心的能量，实现阳光心态；
长期目的－建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于医院。
【培训大纲】
一、导语：我们现有的生存状态
互动小游戏：破冰
现代生活状态素描：累死了,烦死了…..
视频FLASH：当我从11楼跳下…..
到底是什么偷走我们的快乐？
讨论分享：我们理想的生活状态是什么样的？
二、何为阳光心态？
导致消极心态的八大原因剖析
心理学投射实验：角度不同，世界不同
视频分享：《当幸福来敲门》
人类所共有的六大恐惧因素剖析
视频分享：约翰库缇斯
三、如何实现阳光心态？—— 系统思考（人生规划）
视频FLASH：人的一生
自我觉察：我的人生到底需要什么？8个维度
毕生发展观
视频分享：《选择死亡》
幸福人生的八阶段（成长危机）
四、如何实现阳光心态？—— 工作篇 
讨论分享：你在为谁工作？
为什么要工作？
你在为谁工作？
如何应对工作？
乐在工作是幸福人生的首要基础
主人翁的责任感
五、如何实现阳光心态？—— 沟通篇
视频分享：家庭冲突（母女情仇）
角色扮演：结婚纪念日
沟通模式之非暴力沟通：
1.演练：不带评论的观察
2.演练：合理表达自己的感受
3.演练：体会需要（自己和他人的）
4.演练：提出具体可操作的请求帮助
角色扮演：结婚纪念日
正念午餐（止语）
午间放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音乐 引导语
六、如何实现阳光心态？—— 自我发展篇
心理学实验（视频）：观察力
压力的ABC理论
案例讨论：公园座椅，逛街
演练分享：觉察自动化思维
人格的发展完善：
1)完美主义者
2)自尊 vs. 自卑
3)比较文化
4)减法思考Minus Thinking
5)乐观主义模式
七、如何实现阳光心态？—— 情绪管理篇
心理学现象：踢猫效应
自我意识－觉察情绪
管理情绪（自我减压）
视频分享：延迟满足
自我激励（自我控制情绪）
识别他人的情绪（同理心）
处理人际关系（管理他人情绪）
八、 如何实现阳光心态？—— 接纳自己篇
学会爱自己（参加葬礼）
视频分享：难伺候的母亲
设立人际界限（保护自己，避免伤害他人）
自由与义务：积极主动的为自己的人生负责
哲理小故事：放下
案例讨论：接纳与放下
学习接纳自己三个维度：
生理自我、心理自我，社会自我
完全无条件的接纳自己
现场辅导：如何接纳自己？
挑战敌意心态（学会感恩，建立社会责任感）
不抱怨的世界（自己、他人）
享受过程（因－果）
活在当下
自我觉察：关注念头与想法
演练分享：正念呼吸
一次只做一件事
九、 如何实现阳光心态？—— 悦纳他人篇
悦纳他人的基础：接纳自己；
尊重独立的人格
体会他人的感受和需要
讨论分享：尊重 vs. 控制
写下你曾讨厌或不喜欢什么类型的人
我是“******”的人
天底下只有三件事
案例分享：别试图讨好所有人
十、小 结 Q & A
实践与应用：觉察自己的念头和记录

高级培训师、高级咨询师，北京大学、浙江大学、汕头大学等多家高校客座教授，盈道教育、聚成企管、中旭企管等多家机构特聘教授，是目前国内互动性最好的医院培训师。
饶教授从事医院管理研究咨询培训工作已经有十几年的时间，对医院管理方面有丰富的实战经验，深刻体悟到近十几年来中国医疗卫生事业发展历程的艰辛曲折。十几年来,饶教授长期深入中国的各个地方不同体制不同层级的医院进行培训和咨询，通过长期进驻医院进行文化体系建设、服务体系建设、市场营销策划，系统分析比较医院经营管理运作流程，总结出饶宇医管之道法术，成功帮助多家医院提高管理水平改进职工绩效创建等级医院。崇尚将医院管理培训和咨询相结合的创新培训模式；致力于医院自身管理能力的全面提升；强调不仅要传授医务人员好的思想观念与技巧，更要为他们打造一个全面发展的优质平台。
饶教授始终站在医院管理咨询、培训服务的第一线，在专业医学背景之下为医院提供顾问式培训服务，使得他对于不同医院的培训需求有着直击要害的见解。由于其培训品质已被各级医院广泛认可，使其跻身国内顶尖医院管理培训师行列。