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企业老板与员工如何协调好关系

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培训受众:

管理者 员工 领导

课程收益:

通过本次培训,我们将帮助学员认清个人责任,能勇于为自己的选择负责,同时能将自己的精力放在影响范围而非关切范围,成为一个责任者,而不是受害者。同时我们还将透过跨部门沟通与协作的技巧的改善,提高管理沟通效率,帮助学员不断成长。

课程大纲:

1
只导不演:作为上司应该是承担导演的角色,为下属提供一个良好的工作环境及表现自己的舞台,让整个团队能得到最大限度发挥,而不是自导自演,担任主角。
2
乐观积极:每个人都有失败的经历。如果你遇到失败,要第一个从阴影中摆脱出来,如果你迟迟不能自拔,而只对下属发泄,那就会完全失掉下属的向心力。要知道,他们失败后的痛苦是和你一样沉重的。
3
实事求是:对于上司的一些不合理的决策,甚至谁一看都知道的错误决策,你也不愿意向上司提出并寻求合理的建议,而是一味地愚忠和盲从,损坏了大家的利益,那幺你服从了上司的指示的同时,却失去了下属的信任。正确的做法是,你要向上司及时提出,在维护上司尊严的同时尽量让上司收回或者修改成命。
4
合理分配工作:如果你经常向下属抱怨自己有多忙,那就错了,你应该把工作合理地分配出去。当工作进展不顺利时,不要只是责怪下属,要勇于反省和承认错误。把权力下放给下属,将责任放在自己肩上承担,这样才能让下属放开手脚,大胆工作。
5
用人不疑:如果你怀疑下属的能力,就应该尽快撤换他。否则你事事参与、过问,甚至监督下属的工作的话,自己疲于奔命不算,下属也会因此放弃自己的创造性,完全按照你的\"正确指示\"去工作,不再运用自己的知识、经验甚至灵感。正所谓疑人不用,用人不疑。
6
认真倾听:对任何下属的建议你都要认真倾听。在通常情况下,下属都会经过深思熟虑才会提出建议,如果你用简单的一个\"不\"字就把他否定了,他会从此失去创造的信心。而倾听和讨论则会使下属认清自己的不足,并有机会充实和提高。
7
维护下属的自尊:指责下属能力太差是不明智的。他要是能力比你强,那幺坐在这个位置上的应该是他了。应该对下属给予耐心和信心,指导帮助其克服工作中的困难。下属对于能够设身处地为自己着想的上司,会报以感激和忠诚。
8
为下属制造机会:每个人都是为了希望而工作。如果他感到没有前途和希望时就会悲观、消沉、不再努力。所以要不断为下属制造机会,升级、加薪、调动、培训、表彰等都不失为好方法,但是一定要让所有人明白这是通过努力工作换来的。
9
言行一致:最容易得到或最容易失去的是下属对你的信赖。信赖产生于你的言行一致上。不要轻易对下属许诺,能够说到做到当然对下属有莫大的激励,但如果你说到却没有做到,你就会失去信用,其后果比你什幺也不说不知要严重多少倍。
10
让出荣誉:作为上司拥有支配权和领导权。但是有过分的虚荣心和表现欲的话,会严重挫伤下属和积极性。因此你应该帮助下属完善,扶助其成长,一旦下属工作有了成绩,上司有义务为下属请功表彰。面对鲜花、掌声、奖金,上司需要具备退到幕后的智能和勇气。
11
称赞下属:经常称赞下属,尤其是当着许多人的面称赞下属,会让人觉得你赏罚分时,更愿意追随你,他会觉得有成就感,会更加热爱自己的工作。如果总对外人抱怨下属则会让人觉得你无能,至少会认为你没能物色到出色的人选。
12
​关心下属:除了关心下属的工作之外还要关心下属的生活。包含人情味的关切话语能营造一个良好的工作氛围;实际为下属解决一二件生活的小难题,下属他自然会通过加倍努力工作来回报你。

培训师介绍:

 
文老师 ----- 资深营销团队管理专家
清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师;
直销界资深系统管理专家、万人团队领导人;
上百位企业家的私人经营顾问,被称为营销“点子王”;
“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾;
20年企业经营和营销管理经验,10年职业培训经历,服务过的企业超过1000家,培训过的学员100000余人;因其丰富的实战和培训经验,使得课程有道有术,感染力和实操性强,深受学员的欢迎!

工作经验:
曾任天行健教育集团泉州分公司、世纪慧泉、众邦等培训机构总经理、香港胜任素质研究院运营总监;广东省企业家联合会企业家培训、梅州市政府企业家人才战略、惠州市工商联企业家成长计划等项目顾问;《西子财富》杂志主编;
担任过清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师;

本课程名称: 企业老板与员工如何协调好关系

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