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课程大纲:
一、 延保销售从细节开始：了解大数据体现的焦点
延保销售的销售顾问总会把眼光盯在一些看似大的环节与问题，往往会忽视了一些看似很小但影响巨大的因素，正是这些小问题却成为了导致最终销售失败的诱因。如何从细节做起，消除一切可能影响成功销售的因素？
二、顶级销售顾问的五项技：结合大数据的五项修炼
“望”——明察秋毫
“闻”——把握成功销售的制胜先机
“问”——专业汽车销售的沟通术
“切”——判断并确认客户的真实需求
“聆听”——比陈述更有效的销售方法
三、大数据应用一：实现差异化销售
差异化销售是成功说服顾客的先决条
通过大数据建立顾客的选择标准——实现延保服务差异化销售的手段
服务的差异化销售技术
增强差异化强度的技术
四、大数据应用二：客户需求的开发
客户最终的决策倾向是成交的前提条件
让客户不得不选择你的汽车产品
只有你提供的才是顾客最佳的选择
五、大数据应用三：客户的有效跟进
你每天失去了多少可能成交的机会
如何才能让顾客心动
做好电话中销售的准备
AIDA电话沟通技巧
决不放过任何可以销售的机会
客户跟进的要点
圆满结束一个客户的跟踪电话
六、大数据应用四：客户异议的有效处理
正确认识销售中的客户异议
“大数据”是处理客户异议的基础
销售中的客户异议剖析
销售中最失败的做法——澄清客户的异议
客户异议的处理技巧
客户异议处理水平的测试
本课程名称： 《延保服务销售的大数据应用技巧》
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