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中层干部管理能力提升训练

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课程大纲:

中层干部管理能力提升训练
主讲专家:蒋小华
课程说明:
 中层不懂带人,就自己干到死,企业就跟着倒霉!
 打造中层队伍,企业不会“腰疼”、战略不会“流产”;
 中层队伍是火,点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗力。
中层强则企业强,企业若没有一支有力的中层队伍,高绩效、高成长只是空谈;中层若缺乏能力,结果是高层有战略,员工无执行。
如果企业少一位优秀的员工,往往多了一位不称职的中层——员工离职就是炒上级的鱿鱼。
打造一支优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓——《打造企业新中层》是当前中国企业最受欢迎的培训课程之一。
 课程收益:
1. 让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位。提高自身的执行力,懂得领导下属,非管制下属。
2. 学会时间管理,提高工作效能并形成高效率工作的习惯,让工作有条不紊。
3. 学会定目标,做计划,强跟进,让工作落到实处,能够高效完成上级布置的任务;创造团队高绩效。
4. 懂得带队伍,会辅导、会激励,确保下属按照计划开展工作,使每个人的行动是有序的、可控的,
5. 课程除了分享前沿的理念,还会交给学员方法、技巧。
 培训方式:课程讲解 案例教学 角色扮演 模拟练习 小组讨论
 课程时间: 2天
 课程大纲:
第一部分、自我管理
一、 管理者的角色认知与定位
1. 中层角色认知的误区
1) 民意代表;
2) 同情者;
3) 只代表个人意见;
4) 传话筒;
5) 业务员。
2. 中层角色的三个维度
1) 作为下属的角色
 体现上级的意志(替身)
 上司永远是对的;
 切忌议论上司的是非;
 不抢上司的风头;
 独立承担责任;
 时刻理解上司的立场。
2) 作为上司的角色:
3) 作为同事的角色;
二、 中层职业化修炼
1. 卓有成效:我能贡献什么?
2. 注重执行:用结果说话,做好了才是做了;
3. 真正责任:要结果,不要理由;
4. 责任标准:提供结果、创造价值;
5. 规则意识:服从是员工的天职
6. 现地现物:有问题,现场解决,出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
7. 选择了工作就等于选择了责任;
8. 强者承担责任、弱者逃避责任;
9. 落实责任:一对一的责任锁定;
三、 从效率到效能:如何掌握自己的时间
1. 如何提升你的效率——别让人生输在“等“字上
2. 有哪些陋习影响工作效率?
3. 提高效率的8个技巧;
4. 节省时间的7个方法;
5. 课堂练习:工作计划安排
第二部分、工作管理
一、 从目标到执行:如何塑造卓越执行力?
1. 解读目标——企业的导航系统
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱
4. 目标实施——有系统,有流程,有方法
5. 执行到位必须遵循哪些法则?
三、过程管控——人们不做你希望的,只做检查的
1. 布置不等于完成:两会制度和5定原则;
2. 自主管理:及时反馈;
3. 跟踪检查:有效检查7大注意事项;
4. 过程督导:如何指导目标完成?
5. 有效沟通:如何让下属有效执行?;
四、结果考核——没有考核,哪有持续的执行力?
1. 评估目标执行成果的3种方法
2. 考核标准:精确的量词而不是形容词;
3. 奖惩原则:即时奖罚,决不过夜;
4. 激励效果:罚———胆战心惊,奖———感动泪流;
第三部分、人员管理与团队管理
一、 带队伍:如何凝聚人心?
1. 共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?
2. 共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?
3. 共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?
二、 布任务:如何沟通到位?
1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2. 是否到位→编码、解码、反馈;
3. 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4. 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
5. 向上有“胆”——如何跟上级沟通?
6. 平级有“肺”——如何与平级沟通?
7. 向下有“心”——如何与下属沟通?
三、 如何激发热情?
1. 为什么不能像老板一样勤奋地工作?
2. 企业生命力来自哪?
3. 激励的基本原理与相应菜谱;
4. 让员工动起来的9大策略。
四、 干到位:如何果断授权?
1. 为什么领导总是很忙、很累?
2. 哪些工作要授权?哪些工作不能授权?
3. 如何授权?
4. 有效授权的7个步骤。
五、 如何有效辅导下属?
1. 你培养了多少接班人?
2. 如何有效教导下属?
3. 别让猴子跳回你的背上;
4. “离场”管理七步法;
5. 人才复制四步曲。
6. 行动方案:531学习行动计划
六、 内部客户服务与团队协作
1. 谁是我们的内部客户?:
2. 内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;
3. 让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;
4. 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意
5. 如何让“客户”满意?
6. 团队冲突处理的技巧。

本课程名称: 中层干部管理能力提升训练

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