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打造高绩效团队

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培训受众:

各级管理者

课程收益:

 学会目标管理分解流程;
 了解达成团队目标的事前-事中-事后的工作动作;
 学习如何协调有效资源达成目标;
 学习通过激励方法推动任务是实现;
 学习高绩效团队共识的技巧、方法、工具;
 学习有效的团队绩效评价方法。

课程大纲:

第一部分、绩效低下的“常见病”分析(概要介绍)       

回答:为什么团队开了这么多会,绩效却一直上不去?

Ø  所谓团队沟通规范“五步开会法”

u  开会了

u  轮流讲

u  听我讲

u  有问题?

u  散会了

Ø  低效或无效之“3要素+2问题”

u  部门会

u  培训会

u  博弈会

u  为什么+需要哪些支持

u  【案例与互动】

u  如何执行各项会议之后的执行反馈流程

u  上级不在时的有效监督管理

u  SOP制定的基础工作

第二部分、事前工作(上)-目标落实的流程(边讲边做)       

回答:组织沟通前真的没有什么要做的吗?

Ø  可以不开会吗?

u  3分钟找问题点

u  共识“5步曲”-自做、汇报、差距、确认、优化

u  一型会议:上下共识

Ø  工具

u  洛克菲勒的习惯

u  6点优先工作制

u  任务管理4要素

u  工作计划与检核表

Ø  获得协调支持

u  共识“3动作”-自做表、去找Ta、安排会

u  二型会议:个人协调共识

u  三型会议:专题协调会

u  四型会议:例会

u  会议地图

u  【案例与互动】

u  部门经理如何得到员工认可

u  有能力的员工有效参与管理

u  新增工作内容的新增人员与资源安排计划

u  与IT部门经理有效沟通机制

第三部分、事前工作(下)-共识工作思路与方法(辅导)       

回答:为什么我讲的事情,做到的没几个呢?

Ø  问题点的共识

Ø  目标如何分解到问题点

u  产出源分析法

u  鱼骨图

u  权重分析法

Ø  如何达成目标

u  目标制定法(3类)

u  理解目标(创业动机)

u  达成目标的逻辑(左右手、西点法)

u  【案例与互动】

u  增加职员的业务专业度

u  完善的部门梯队建设

u  互联网plus下的报表管理

第四部分、事中工作(上)-激励团队共识的议程(全体参与)       

回答:开会到底要开个什么鬼?

Ø  标准流程-仅供参考

Ø  干货才有用

u  计划与检核工作表

u  有效会议三步曲

u  落实了没-“做不到怎么办”

u  【案例与互动】

u  部门经理得到有效支持和认可

u  激发工作积极性提高凝聚力

u  工作具备前瞻性的技巧

第五部分、会中工作(下)-团队共识的技巧 (全体参与)     

回答:会议现场好难操控啊?

Ø  识别动机和沟通方式

u  领导者

u  参与者

u  分析者

u  跟随者

Ø  跟着议程走

u  发现问题

u  表达感受

u  给出方法

u  达成目标

u  【案例与互动】

u  建立包含IT部门在内的有效沟通

u  业务部门与智能部门的协调

u  销售的有效拓展

u  利益相关者的沟通方法

第五部分、事后工作-绩效计划落实(辅导及专业跟进)     

回答:会议决议到底那个样才能有效落实呀?

Ø  会后=会前

u  行动

u  5步曲

Ø  做不到怎么办

u  审视MP表

u  考核任务

u  【案例与互动】

u  主管的大局观与执行的有效跟进

u  各项议程的有效跟进

u  管理层出差的团队管理

u  新客户开发的跟进

优化SOP流程

本课程名称: 打造高绩效团队

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