课程内容
【课程概括】
谈判”，又称为“协商”或“交涉”，在韦氏大辞典的定义是：“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。一般人都误认为采购谈判就是“讨价还价”，但其实成功的谈判是一种买卖之间经过研究、计划、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案；在成功的谈判里，双方应该都是赢家，也就是“双赢”只是一方可能比另一方多赢一些，这种情况是商业的常事，也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
【课程大纲】
第一部分：谈判理念
1. 什么是谈判？
2. 成功谈判应该具备的素质
3. 影响谈判的因素
4. 谈判的类型
5. 谈判的金三角
第二部分:谈判的过程
1. 准 备 阶 段
2. 开 始 阶 段
3. 展 开 阶 段
4. 调 查 调 整 阶 段
5. 达 成 协 议
第三部分:谈判技巧
1. 认识谈判者---公司心态
2. 认识谈判者---个人心态
3. 增加权力的小方法
4. 领会对手的肢体语言
5. 谈判的战略
6. 谈判技巧
7. 打破僵局
8. 让步的原则
9. 成功的谈判守则
10. 养成习惯
【讲师简介】张心忠 AAE商学院院长 中国资深战略营销专家
【个人简介】
张心忠先生是中国资深战略营销专家，中国市场学会指定CMO培训老师，深圳市市场学会秘书长，国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任，AAE商学院院长。目前还兼任国内多所高校商学院MBA客座教授。长期在中国上海从事企业管理咨询和企业培训。
【擅长领域与课程】
从事企业管理与销售工作多年。具有电子、医药、快速消费品及工业品等相关行业十多年的管理、咨询与培训的丰富经验，兼具理论与实战功底。擅长课程有战略规划、市场营销、领导艺术与执行力、公司管理、中国传统文化与现代管理科学等。
【社会职位及曾任职位】
? 深圳市市场学会秘书长；
? 国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任；
? 中国CMO培训师；
? 中国总裁学院教授；
? 上海理工大学金融研究中心讲师；
? 上海社科院培训中心高级顾问；
? 安徽工商管理学院MBA授课老师。
? 教育部成人教育培训机构工作委员会理事
? 曾任深圳高力特集团副总裁
? 曾任山西古城乳业集团华东公司总经理
? 曾任北京勃然制药有限公司副总经理
? 曾任香港金成电子北京公司总经理
【培训合作过的企业或机构】
中国移动安徽公司、云南驰宏锌锗、云南机场集团、云南红河烟草集团 、云南大理旅游集团 、云南麦肯咨询、安徽国祯环保集团、安徽海神黄酒集团、安徽日报报业集团、安徽工商管理学院、中国扬子集团、上海理工大学、深圳大学、深圳市市场学会、山西古城乳业、安徒生国际集团、江苏兰新集团