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企业培训 动力销售训练课程

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培训受众:

销售团队、销售行业、销售经理

课程收益:

动力销售是引进美国商业系统培训模式,让成功销售人员应具备的销售知识,成功的自我介绍以及产品呈现方法。电话约访的战略战术,陌生拜访的设计。拜访前准备及拜访目标与策略;有效销售方案;客户拒绝分析与拒绝处理技巧,客户跟踪技巧、业务促成技巧与售后服务、售后服务个人潜能等能力训练。

课程大纲:

●销售定义的探讨
●作为公司的销售人员公司对你的要求和
●销售工作的流程
●寻找潜在客户
●接近
●识别问题
●楼花展示
●异议的处理
●成交
●建立联系
●理想的销售人员应具备的专业知识讨论
●专业知识讨论
●产品知识
●小生意与大生意的区别,卖白菜和卖楼房的区别
●楼盘的特征、优点以及利益
●特征的案子
●优点的案子
●利益的案子
●客户心理学知识
●影响购买的个人因素
●作为人类的需求
●楼盘知识与客户知识的碰撞
●关注周围的营销
●营销理论的灵魂
●市场营销的定义
●营销可以创造需要吗
●楼盘(商品、服务和创意)

●重要的问题
●价值、成本和满意
●交换和交易
●市场营销的过程
●测试(20个销售以及营销的选择题测试)
●成功的自我介绍及产品呈现方法
●电话中的自我介绍
●自我介绍考虑的要点
●陌生拜访的地点问题
●陌生拜访中的自我介绍
●从陌生开始
●陌生拜访自我介绍的开始
●引起注意的策略
●策略演练
●一个试验
●沟通:销售人员与客户
●陌生沟通的三个阶段
●导入调动兴趣
●过渡传递信息
●结论结果判断
●沟通的法宝“倾听”
●趋同行为对沟通的意义
●沟通的利器
●第一天的总结
动力销售训练
――第二天

●职业生涯的步骤
如果你从销售起步
做销售的三个误解
●倾听的演练
●第一天内容的回顾
●第二天主要内容
●销售人员必须知道的四类问题
背景问题
难点问题
练习难点问题
暗示问题
考虑暗示的问题
练习暗示问题
练习:是难点问题还是暗示问题
●需求-效益问题
●案子
●练习需求-效益问题
●测试
●置业顾问销售核心的强化
●陌生拜访的设计
●准客户资料收集与分析
●购买欲望的观察技巧之一
●欲望的观察技巧之二
●面谈的四个阶段
●开场白的要点
●开场白时客户的状态
●面谈后的四种可能的结果
●获得进展
●练习:判断下面的状态
●顾问销售的要点
●楼盘的知识回顾
●问题的设计
●进展的获得
●接待策略
●系统思考法研究客户
●业务开展的过程
●个人认知
●销售人员的职业发展
●销售人员的级别
●销售人员成长的三个阶段
●单兵作战能力以及个人管理能力
●客户开发步骤
●客户开发计划
●客户的优先次序
●一个参考季度计划
●时间管理
●时间管理的应用
●客户管理能力以及团队管理能力
●客户管理能力
●团队管理能力
●项目管理能力以及协调策划能力
●客户的拒绝分析与处理技巧
●锁定对方的真实意图
●附加额外的服务比降价好
●没有“不”的拒绝
●第二天总结
动力销售训练
――第三天
●以退为进的策略
●让步的分寸与时机
●为什么需要谈判?处理异议
●高手对策:防范异议
●异议的例子
●异议的出现
●异议的原因
●没有能力异议的策略
●有能力异议的处理策略
●防范异议的有效方法
●谈判技巧的总结
●传统销售对异议的看法
●真实的异议
●虚假异议
●隐藏的异议
●对异议的基本态度
●异议是由于客户产生的
●异议是由销售人员产生的
●传统销售的异议处理方法
●客户拒绝的后续工作要求
●业务促成技巧
●签单的时机
●签单的准则
●签单技巧的六种方法
●利益汇总法
●T字法
●前提条件法
●询问法
●Yes Sir法
●签单的准备
●有效的销售方案
●楼盘价值与价格分析
●四种问题的设计
●楼盘特征、优点、利益的分析
●能力证实的内容
●品牌内容
●客户跟踪技巧
●售后服务
●获得进展的技巧
●有效倾听的重要性
●一个测试
●分析:目标=理解;目标=劝说
●结论
●有关销售人员的一些信息
●个人收入与知识的关系
●个人潜能问题
●释放潜能的方法
●潜能激发的环境与方法
●认识自己
●评估你的属性
●卡耐基培训的成功学说
●九个积极的自我概念
●学着接受自己的缺点
●自尊自爱
●做决定
●恨事情本身,而不是自己
●注重你的仪表
●增强术
●开发某个领域的特殊兴趣
●终身学习
●乐观的情绪
●乐观训练
●使用增强术
●个人成长的战略思维
●个人成长的目标
●理想到目标
●激发你的潜能
●一个工作日
●公司的愿景与个人成长
●职业生涯的发展
●个人发展设计
●社会能力的提高
●商业能力的提高
●三天的总结
●学习技能的四个黄金规则
●没有结束的工作

本课程名称: 企业培训 动力销售训练课程

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