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成功-从优秀员工做起

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培训受众:

企业全体成员(高层一定到场)

课程收益:

使员工从做有"价格"的职业人转变为做有"价值"的事业者;从“互相推诿”转变为“负起责任”;从“受制于人”转变为“自动自发”,使得员工以企业主人翁的姿态全力以赴的工作.了解服务顾客其实是服务自己

课程大纲:

1. 心态定义以及心态和成功的关系
2.员工能力与素质象限模型以及企业对各类员工管理办法
3.优秀员工必备心态浅析
4. 主人翁意识:
A.目标- 目标与成为优秀员工的关系
“北京在哪里?”
B.自信- 想成为优秀人士的前提是相信自己是优秀人士
C. 改变- 观念/思维/习惯
你到底在为谁在工作?
D.坚持- 原则/行动
职业生涯规划 VS 职业跳蚤
5.不断的成长
A.终身学习- 国际化竞争导致必须终身学习
学习的目的-学习能力=竞争能力=生存能力
B.学习的对象-一切值得我们学习的人/事/物
C. 空杯归零- 过去的经验阻碍现在的成长
6.团队的协作:
A.团队合作是未来趋势- 抱团打天下
B.合作的意义- 1+1+1=111
C.合作需要的注意-诚实 体谅 独立 沟通 双赢
体验式游戏:人生AB点/众志成城
7.辛勤的付出
A.付出才能得到- 天下没有白吃的午餐
B.先付出,在看结果- 要杰出,先付出
C.付出要学会等待- “舍得”乃人生大智慧
8.宽容心:
A.善待自己 B.成功者善于控制情绪 C. 包容他人
D.赞美他人, 锦上添花
9.平常心:
A.何谓平常心 B.积极而不心急 C.坦然面对结果
10.乐观心:
A.乐观与悲观的区别B.乐观是最后的财富 C.从困难中找机会
11.感恩的心态:
A.感谢生命 B.感谢爱情与亲情 C.感谢公司/上属/下属/同仁. D.感谢脚下的热土

本课程名称: 成功-从优秀员工做起

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