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现代商务文书撰写技巧

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培训受众:

部门主管、经理,办公室主任、助理,总经理助理、秘书

课程收益:

1、了解商务文书的概念,熟悉公文的制发程序
2、在具体公务中正确选用各类不同的商务文书
3、熟练并准确拟写各类商务文书
4、全面掌握商务交流中的书面沟通技巧和礼仪

课程大纲:

1. 文书拟写概要
1.1 行文结构
1.1.1 标题
1.1.2 开头
1.1.3 层次
1.1.4 段落
1.1.5 过渡
1.1.6 照应
1.1.7 结尾
1.2 文书的特点
1.2.1 制作者
1.2.2 时效性
1.2.3 目的性
1.2.4 阅读者
1.2.5 体式或行文程序
1.3 公文专用词语
1.3.1 开头用语
1.3.2 承启用语
1.3.3 引述用语
1.3.4 批转用语
1.3.5 称谓用语
1.3.6 经办用语
1.3.7 表态用语
1.3.8 结尾用语




2. 常用文书的拟写

2.1 函件类文书
2.1.1 EMAIL
2.1.1.1 EMAIL的特征
2.1.1.2 EMAIL的写法
2.1.1.3 例文分析
2.1.2 传真
2.1.2.1 传真的特征
2.1.2.2 传真的写法
2.1.2.3 例文分析
2.1.3 邀请信
2.1.3.1 邀请信的特征
2.1.3.2 邀请信的结构与写法
2.1.3.3 注意事项
2.1.3.4 例文分析
2.1.4 感谢信
2.1.4.1 感谢信的概念与特点
2.1.4.2 感谢信的结构与写法
2.1.4.3 注意事项
2.1.4.4 例文分析
2.1.5 贺信(电)
2.1.5.1 贺信(电)的概念与特点
2.1.5.2 贺信(电)的结构与写法
2.1.5.3 注意事项
2.1.5.4 例文分析
2.1.6 请柬
2.1.6.1 请柬的概念与特点
2.1.6.2 请柬的结构与写法
2.1.6.3 注意事项
2.1.6.4 例文分析

2.2 内部文书
2.2.1 备忘录
2.2.1.1 备忘录的特征
2.2.1.2 备忘录写法
2.2.1.3 例文分析
2.2.2 事务性通知
2.2.2.1 事务性通知的分类方法
2.2.2.2 事项通知
2.2.2.3 非正式公文类通知
2.2.2.4 会议通知
2.2.2.5 例文分析
2.2.3 简报
2.2.3.1 简报的概念与特点
2.2.3.2 简报的类型
2.2.3.3 简报的结构与写法
2.2.3.4 注意事项
2.2.3.5 例文分析
2.2.4 会议记录
2.2.4.1 会议记录的概念与特点
2.2.4.2 会议记录的结构与写法
2.2.4.3 注意事项
2.2.4.4 例文分析
2.2.5 计划
2.2.5.1 计划的概念与特点
2.2.5.2 计划的结构与写法
2.2.5.3 注意事项
2.2.5.4 例文分析
2.2.6 总结
2.2.6.1 总结的概念
2.2.6.2 总结的类型
2.2.6.3 总结的结构与写法
2.2.6.4 注意事项
2.2.6.5 例文分析
2.2.7 述职报告
2.2.7.1 述职报告的概念与特点
2.2.7.2 述职报告的结构与写法
2.2.7.3 注意事项
2.2.7.4 例文分析

2.3 对外文书
2.3.1 意向书
2.3.1.1 意向书的概念与特点
2.3.1.2 意向书的类型
2.3.1.3 意向书的结构与写法
2.3.1.4 注意事项
2.3.1.5 例文分析
2.3.2 产品说明书
2.3.2.1 产品说明书的特征
2.3.2.2 产品说明书的结构与写法
2.3.2.3 注意事项
2.3.2.4 例文分析
2.3.3 市场调查报告
2.3.3.1 市场调查报告的概念与特点
2.3.3.2 市场调查报告的类型
2.3.3.3 市场调查报告的结构与写法
2.3.3.4 注意事项
2.3.3.5 例文分析
2.3.4 招/投标书
2.3.4.1 招/投标书的概念与特点
2.3.4.2 招/投标书的结构与写法
2.3.4.3 注意事项
2.3.4.4 例文分析
2.3.5 合同
2.3.5.1 合同的概念与特点
2.3.5.2 合同的基本内容
2.3.5.3 合同的结构与写法
2.3.5.4 注意事项
2.3.5.5 例文分析
2.3.6 可行性研究报告
2.3.6.1 可行性研究报告的概念
2.3.6.2 可行性研究报告的类型
2.3.6.3 可行性研究报告的结构与写法
2.3.6.4 注意事项
2.3.6.5 例文分析




本课程名称: 现代商务文书撰写技巧

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