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课程大纲:

数字化管理――戴尔的制胜之道

数字化管理推动了很多国际企业走向成功，这已不是秘密。但是中国企业如何采用数字化进行管理还是有待于探索的话题。崔小屹先生曾担任戴尔公司的区域销售经理，是戴尔公司实施数字化管理的身体力行者，洞悉戴尔开展数字化管理的成功与不足，并对如何适合中国企业文化的特点有精辟的见解。本次培训以戴尔公司实施数字化管理的运营方案开始，介绍戴尔各业务单元的运作情况，然后介绍了应用数字化管理中暴露的一些问题，最后提出如何正确地应用数字化管理以利于学员真正掌握数字化管理的真谛。

开篇事例
戴尔公司创始人麦克戴尔的口头语：show me the data
比尔盖茨：为什么用这么多手纸？

第一章戴尔公司，快速增长型企业的典范

第二章戴尔的成功秘诀－数字化
第一节从上到下的数字化
a) 全体员工都为数字奋斗
b) 没有报表就像失去了眼睛
第二节决策以数字为基础
a) 重大决策都经过严格的数字论证
b) 以数字为基础的BPI推动变革
第三节在数字化管理方面投入巨资，也取得了巨大的收获
a) 仅在电话销售报表体系上面就斥资3000万美金
b) 强大的报表保证了对电话销售业务从团队到个人的准确实时跟踪
第四节秘诀后面的秘诀，强大的企业文化支持数字化管理
a) 神州电脑请不来戴尔的企业文化
b) 戴尔的企业文化：致胜文化

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