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NLP式沟通

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培训受众:

想快速提升沟通技能的管理人员和员工

课程收益:

1.全面系统掌握有效沟通的法则和技巧
2.提高沟通中对自我及对方的觉察能力
3.创造更和谐的人际关系
4.有效的引导对方走出行为误区
5.有效的激励他人



课程大纲:

训练内容:
第一章:什么是沟通?沟通中的心态
现场讨论:是什么影响了我们的沟通成功率
沟通前你必须遵守的内在假设十二条
决定沟通效果的三大因素(文字、声音、肢体动作),不同人之间的三种沟通模式(视觉、听觉、触觉)
如何去快速的判断沟通风格
沟通中最不能要的二个心态(我是对的,这不是我的错!我是为了你好!)
第二章:信任创造黄金沟通
如何快速的建立你的信任度(配合训练)
沟通中的黄金公式(创造认同+建立“我们”+复述)
身份与沟通效果的作用
感性回应法
先跟后带的技能(向古代说客说沟通)
第三章:沟通中语言技巧
大脑接收信息的处理过程(为什么我们听到的别人所说的不一样)
明确语言模式:从他人不清楚的信息中获得我们的信息)
如何用模糊的语言降低他人的抵抗力
第四章:实践问答

本课程名称: NLP式沟通

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