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专业谈判与成交技巧

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培训受众:

销售人员等

课程收益:

揭示商务谈判中的基本原则及行为模式

清楚了解商务谈判中常用的工具

掌握商务谈判中常用的方法和技巧

增强信心,提高自身的竞争优势

课程大纲:

  在竞争激烈的当今社会,任何一个公司若想取得好的销售业绩,销售人员谈判技巧的高低无疑起着十分重要的作用。本课程针对公司销售人员面对的实际情况,采用角色扮演、案例分析、专业测试、小组讨论和课后改善评估等培训方式,使学员在参与和模拟活动中掌握有效的谈判技巧。

1.中国式,文化特质决定采购行为
  中国文化特质的独特性
  中国机构客户采购行为的独特性
  中国人的公私观念
  中国人的为人处事
  中国人的沟通习惯
  中国人的思维方式
  中国人的应变能力
  中国人对制度态度

2.打造中国式销售专家
  销售人员的心态调整与习惯建立
  中国式销售的工作重点
  中国式销售的时间管理
  销售人员成功的五项修炼

3.中国式关系销售策略与技巧
  中国机构客户采购特点
  客户关系种类
   亲近度关系
  信任度关系
   人情关系

  提升客户关系四种策略

    建关系(目的建立良好沟通气氛 )
    做关系(目的加深良好关系 )
    拉关系(目的加满良好关系 )
    用关系(目的运用优势关系资源 )

4.成功的销售谈判概述
  谈判的基本概念
  销售谈判的特点
  双赢的态度
  何为成功的谈判

5.销售谈判的准备工作
  收集谈判信息
  确定谈判目标
  谈判的人员准备
  专业形象帮助你取得谈判优势
  谈判计划

6.销售谈判开局与摸底
  如何营造良好的谈判氛围
  谈判议程
  "框架

本课程名称: 专业谈判与成交技巧

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