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打造王牌名店之高效的人员管理

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培训受众:

零售企业管理者 店长 加盟商 代理商 区域经理

课程收益:

如何提高管理者的工作效率 如何管理好员工 如何不断的提升员工的工作效率 如何有效的进行沟通 如何打造超强的执行力 如何提高领导能力和人格魅力

培训颁发证书:

“管理培训学院”与“香港管理学院”联合认证的《管理培训学院课程培训结业证书》,以兹证明。

课程大纲:

引言:管理的最高境界是什么
什么样的管理才是最有效的管理
第一讲:高效的自我管理-人员管理的根本
只有管理好自己才能管理好别人
1.如何让自己更有效
● 管理好自己的时间
● 要事优先
● 发挥自己的特长
● 每天都有所贡献
2.有效的决策
● 决策的要素
● 如何进行有效的决策
3.如何发挥员工的长处
● 用人所长
● 发挥员工长处的原则
第二讲:员工的管理-统御有术
如何管理好员工
1.没有规矩不成方圆
● 有效的控制
● 训斥与批评
● 让员工安心工作
2.情景管理
● 管理的四种情景
● 针对四种情景的管理方法
3.在管理中员工的心理特征
● 员工不喜欢被管 ● 员工喜欢有自主权
● 对员工不能不理 ● 喜欢自主权但害怕自动
第三讲:提高员工的工作绩效-让员工更高效
如何不断的提升员工的工作效率
1.但求无过对管理的危害性
2.提高员工绩效的3个步骤
● 设定工作目标
● 业绩辅导
● 结果分析
3.如何提高员工的绩效
● PDCA循环
● 3+1沟通模式
● 让员工自动的提升自己的效率
第四讲:有效的管理沟通-让管理更有效
如何通过沟通进行有效的管理
1.沟通模型
● 环境对沟通的影响 ● 有效沟通的流程
● 管理沟通的白金法则
2.沟通与传递
● 在管理中往往经历的是传递而不是沟通
● 沟通过程中的障碍
3.有效沟通的模型
4.情景沟通
5.让沟通富有成效
● 沟通的中的收
● 沟通中的放
● 如何在沟通中做到收放自如
● 沟通工具的有效利用
第五讲:真正的执行力-管理的保障
如何打造超强的执行力
1.为什么没有很强的执行力
2.执行力的六字真言
3.执行力的七大法则
4.贯彻执行力的七大方法
5.如何打造超强的执行力
? 执行力的阶梯模型
? 执行力的3不放过
? 执行力的3忌
? 执行力的3问
? 执行力的4大方法
第六讲:领导力-有效的影响员工
通过有效的领导让员工自动自发的做好工作
1. 什么是领导力
● 传播力 ● 影响力
2. 领导力的四大原则
● 指明方向 ● 以身作则
● 合理授权 ● 整合资源
3. 迅速提升领导力
● 找到焦点 ● 扩大焦点
● 率先垂范 ● 使众人行
● 激励人心

培训师介绍:

 
管理培训学院高级讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、国家级企业培训师、海尔大学特聘讲师、中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师、终端运营实战专家、中国新终端主要发起者与推动者、中小型企业1+1成长工程导师。
从销售和市场运营运作做起,历任百事可乐区域经理、中国TCY品牌顾问机构品牌总监、知名服装企业大区经理、法国COMA珠宝中国区总经理等职。
十几年专注于连锁终端运营与营销管理领域,各类手册、著述、论文等著作达40多万字,《赢在终端》系列丛书作者。
韩增海―最具实战价值的终端运营与营销管理培训专家
◇――从销售主任做起,历经区域经理、大客户经理、大区经理、总经理。经历了从基层到高层的整个过程,对市场及品牌的运作、销售的管理、人员的管理的很多观点、方法都来自实际工作中,使培训具备了很强的实战性。
◇――成功的运作了上100家卖场,并从中提炼出成功的规律,再结合世界知名连锁企业的成功经验,使课程既实战又系统,能真正的帮助学员和企业走向成功。
◇――在管理沟通方面提出了实用的“有效沟通五步模型”“情景沟通”“管理沟通视窗”等理论,并形成了一系列成功的实战理念和方法。
◇――成功的打造了上100支高效的团队,并总结了一套行之有效的方法。帮助所服务企业打造高效的团队,突破企业发展的瓶颈。
服务过的各行业企业:
连锁企业:.麦当劳、沃尔玛百货、家乐福、海尔集团、中国移动、国美电器、永乐电器、迅捷集团、苏泊尔集团、农夫山泉、科龙电器、富达电器集团、华商数码、浙江省新华书店集团……
大型商超:王府井百货、茂业百货集团、银泰百货集团、华联商厦、岁宝百货、青岛华联百货、东方银座商厦……
服装企业:城市丽人、雅格尔西服、浙江三彩服饰、雅兰国际集团、千黛百合、淑女屋、清逸一枝秀、雪歌服饰……
珠宝企业:法国卡地亚珠宝、周大福珠宝、香港谢瑞麟珠宝、老凤翔珠宝、水晶坊珠宝、伶俐饰品、意美意珠宝、香港张万福珠宝……
其它企业:养生堂有限公司、江山化工集团、中国人寿、中国电子科技集团、浙江化工科技集团、浙江乐
源生物工程有限公司、浙江梦之果食品有限公司、浙江快活林食品有限公司、东方大酒店、鹤群大酒店、维多利亚大酒店、新天龙工贸集团、萧山民营企业协会、安徽省商业经济学会、江淮汽车股份有限公司、合肥市政协办公厅、合肥市科学技术协会、乌海市市政府、乌海市工商局、同仁堂大药房、永安堂大药房……

本课程名称: 打造王牌名店之高效的人员管理

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