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《中坚主管的核心管理技能》

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培训受众:

企业中高层主管与骨干人员

课程收益:

使部门主管能了解目标管理,运用沟通技巧、提升员工交流,完成目标管理的任务、指导及培育部属,传承高层经营理念,整合团队,创造学习型组织,形成企业文化,落实执行力,提升管理绩效,永续经营。

课程大纲:

课程大纲:
一、如何做个出色的部门主管
?成功主管的品质管理 ?如何组织好自己
?如何组织好部属 ?主管的职责与部属的工作说明书
二、目标管理力
?目标管理的作用与特点 ?目标管理的问题
?目标设定的原则 ?目标管理的实际运作
三、主动沟通力
?倾听的技巧 ?说话的艺术
?发问的技巧与展开 ?双赢沟通的要素
?如何与上司及跨部门主管沟通 ?不同意见的处理要诀
四、部属指导力
?如何了解部属的行为 ?诊断部属的能愿矩阵
?辅导的有效步骤与方法 ?员工OJT的培训技巧
五、团队领导力
?管理的P、M、E、T ?领导与管理
?激励的几个理论及运用 ?激励部属的作法
?创造良好的管理环境


培训师介绍:

 
讲师介绍



培训导师 罗安源先生
学历: 台湾中兴大学MBA 夏威夷檀香山大学EMBA
现任: 上海莱升商务咨询有限公司 资深顾问师
上海影响力企业管理咨询有限公司 资深顾问师
上海第迅商务咨询有限公司(猎人拓展)资深顾问师
台湾博安国际行销管理顾问公司 总经理
台湾中国生产力中心 讲师/顾问师
中小企业处 荣指员/讲师
工业会 商业会 工策会 工研院 讲师/顾问
台北县产经大学 讲师
世新大学 客座教授
专业领域:
客户关系管理(CRM)/营业据点管理/顾问式销售(CSP)/门市人员销售训练/汽车专业推销术/人际风格沟通技巧/人际风格差异化管理/渠道建设与维持/商业谈判/市场营销策略与实务/团队建设之组织运作/经销商管理与辅导/5S管理推动技巧/MTP/TWI专业讲师/讲师技巧班(TTI)
参考客户
台湾部分:
裕隆汽车股份有限公司、顺益汽车股份有限公司、华菱汽车股份有限公司、台北银行、统一企业集团、京华超音波股份有限公司、台湾铭板股份。99年在马来西亚槟城,吉隆坡,新山等地公开演讲每场1000人次。
大陆部分:
中欧电子、上海紫光机械、惠州TCL通讯设备、南京A.O.Smith热水器、重庆奥妮洗

本课程名称: 《中坚主管的核心管理技能》

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