课程内容
课程大纲第一部分 认识管理认识管理 l 领导与管理的差异是什么？经理的角色定位 l 经理人的角色定位分析 l 经理人的角色定位 l 管理的主要内涵经理人的培训内容经理人的知识结构经理人的技能结构 第二部分 管理技能提升专题研修管理新理念正确决策 l 分析决策 l 如何正确决策 l 如何有效推进决策的实施制定计划的基本步骤 l 计划为起点——PDCA改善你的工作 l 规划、计划、策划 l 计划制定案例命令、授权与辅导下属 l 命令、受命与复命 l 如何进行有效的授权 l 管理者如何指导下属如何推进有效沟通 l 认识沟通 l 避免触犯沟通禁忌 l 沟通准备工作 l 企业内部沟通的主要类型 l 批评与表扬下属的技巧 修炼一流的团队 l 建立起对团队的共同认识基础 l 团队的运作与沟通 l 高绩效团队运作中的若干基本原理 l 团队合作技巧训练 有效利用时间 l 浪费时间的现象 l 节约时间的各类做法 l 用四代时间管理方法检验你的时间观 使会议的效率更高 l 会前思考一 l 会前思考二 l 会议形式 l 各类目的 l 座位安排 l 会议控制 有效激励下属 l 企业内部激励的基本原理 l 企业内部激励机制 l 如何有效激励你的下属 l 激励员工的若干方法 控制、监督与内部管理制度设计 l 什么是制度 l 企业内部制度的主要形式 l 控制是什么？为什么要控制 l 控制过多的征兆、控制不足的征兆 l 部门内业务的控制方向 l 控制的工具