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员工满意度调查

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培训受众:

企业

课程收益:

目前有超过85%的跨国公司每隔一两年就进行一次员工满意度调查,满意度调查是了解企业健康状况的有效手段,帮助企业更好的改善管理经营,哈佛大学的一项研究表明:从长远来看,提高内部员工的满意度最终可以提高企业的绩效。

员工满意度调查目标为客户企业带来的收益:
- 挖掘事实,提供准确的数据及专业的分析
- 让员工感受到意见被重视,提升主人翁感
- 改善管理,大副提高生产率,改善团队合作
- 降低人员流动率
- 减少隐患,防范风险

课程大纲:

【调查方式】

1.问卷调查:专家将根据企业的组织特征及管理需求设计客观、科学的问卷,在组织的不同层级机构中进行抽样调查。

2.访谈调查:抽样邀请员工,以座谈会的形式针对专项问题进行深度访谈。

* 客户可以选择问卷调查,或选择问卷与访谈组合调查:问卷可以为组织提供翔实、正确的数据。而访谈调查可以则是将调查更深入一步,针对关键问题进行挖掘,为企业全面改善管理工作提供重要依据。锐程将对被调查企业进行前期需求分析和观察,提出合理、有效的调查方案。

】实施流程及预计周期】

STEP 1.需求沟通与问卷设计 一周
STEP 2.针对参与者的动员会及调查说明 一周
STEP 3.调研实施 一周
STEP 4.数据统计与分析报告 一周
--------------------------------------
STEP 5.访谈调查及分析报告 两周

【调查内容】
满意读调查涉及多个维度,包括:
工作本身,企业文化,薪酬福利,地理位置与交通,沟通渠道,晋升渠道,工作环境,认可,员工关系,公平性等。

* 每家企业需要根据管理需求,选择相应的调查服务内容

【价 格】
问卷调查 50元/人次 总体价格不低于18,000元

培训师介绍:

 
1. 统计学专家、企业薪酬及绩效管理专家
曾服务于全球顶尖的人力资源管理咨询公司,担任咨询顾问,为电信、制造、消费品、化工等领域的大型企业提供人力资源项目咨询

2.人力资源管理与实践专家、毕业于英国著名学府

3.曾服务于国内外多家大型企业(消费品、物流、制造业),担任人力资源经理

本课程名称: 员工满意度调查

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