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课程大纲:

一、人力资源策略的制定
- 人力资源的需求及规划
- 人力资源管理策略与企业发展目标
- 人力资源管理的前瞻性思考
- 策略的规划
- 如何发展策略

二、部门主管的核心能力
- 前瞻远见
- 达成目标
- 领导才能
- 沟通技巧
- 独立思考
- 自我管理
- 主动积极
- 领导管理才能标准分析与自我评估

三、甄选适合人才的技巧
- 岗位描述与岗位工作分析
- 应征人员条件说明和面试情况记录表
- 面试框架、主题和相互平衡
- 深入研究和发现与陈述事实相反的事实证据
- 妥善使用提问技巧
- 身体语言
- 角色游戏及反馈

四、绩效管理
- 绩效管理的循环流程
- 如何进行绩效管理面谈
- 面谈中应注意的问题
- 工作目标的设定
- 如何提供反馈意见
- 绩效管理的几大难点

五、薪资报酬
- 制定薪资报酬的策略和政策
- 奖金的激励机制及操作要点
- 公司目标和报酬种类间的相互关系
- 报酬目标和公司文化
- 依技能而定的薪资系统

六、员工的发展
- 员工发展对其个人及组织的意义
- 确认员工的才能所在
- 员工发展与生涯规划
- 协助员工生涯发展的工具
- 掌握、引导员工的学习风格及过程
- 塑造一个激励员工自动自发的工作氛围

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