课程收益
1.协助你的销售团队成员成为销售人员中的最优秀的20%或者10%,甚至加入顶尖的4%中.
2.学习完整系统的销售技巧——包括策略性的销售理念、潜在客户的开发、如何接近客户并取得客户的信任、如何确认客户的需求、产品介绍的特点、推荐步骤的设计、约谈合约及处理异议和商讨价格、如何向公司推销你的产品、如何进行投资报酬率等等，帮助你的销售团队成员在销售技巧上产生大的跃进。
3.帮助你的销售团队成员打造两项成功销售最重要的基础——“个人的管理”与”“自我的激励”,使他们在从事销售的每一天,都保持意志高昂的心理态度,每一刻都能够有效地运用时间等.
课程内容
突破销售技巧的新纪元
为追求卓越人士所设计的研习会
献给追求卓越的业务人员
「当参加了巅峰销售心理学的训练后，我们的营业额提升了165 ﹪。」
Burns，销售经理 美国电报电话公司
成功的推销——百分之八十取决于〝心理因素〞
第一单元：销售工作的认识
如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售。
为什么那些顶尖的销售高手总是会成功。
您如何学习促使他们成功的8个领域。
如何学习在那决胜的边缘上做一点改变却使业绩惊人的
提升。
第二单元：销售工作的心理态度
顶尖的销售高手需具备哪些成功的计算机程序。
学习改变您一生的心理定律。
如何使自己长期保持乐观、积极、进取的心理状态。
第三单元：开启你的销售潜能
学习如何克服被人拒绝的恐惧感。
为何美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到
一个半小时？
我们的潜能为何受限？如何来开启你的潜能？
如何发展出自己永不动摇的信心。
第四单元：建立自我价值的新处方
为什么积极的行动，会产生积极的感觉？
如何培养具有能力的销售个性？
如何培养追求卓越的责任者个性？
学习不管任何状况发生，都能维持充满信心、希望的态
度。
第五单元：销售工作的新模式
何谓销售的新旧模式。
如何与客户建立相互尊重相互信任的长期友谊关系。
当你面对那些精明、厉害的客户时，如何学习应对的技
巧。
如何运用神奇销售态度来发展与客户间的友谊。
第六单元：培养顾客的信赖感
如何发展你的「信用债券」，来建立顾客对你的信赖
感。
如何满足客户潜意识的需求。
如何利用五种类型的问题来建立亲和的客户关系。
第七单元：使人信服的七项秘诀
了解驱使人们购买的七大影响力。
学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲。
第八单元：为什么他们愿意购买
了解顾客的两大购买动机是什幺？
如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。
如何抓着「关键性的理由」来促成交易。
第九单元：如何评估你的潜在顾客
学习如何利用「销售医生」的三项步骤。
如何在开始时即抓着销售重点，诱导此项交易顺利达
成？
了解潜在顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的
注意力。
第十单元：在潜意识中影响顾客的能力
学习去感化你的客户，不管在显意识或潜意识中积极有
力的发挥你的影响力。
如何发挥10项在潜意识中强大的影响力。
如何在最初30秒钟内，建立一个良好的印象，你的穿
著、佩件、身体语言、外表观感该如何？
第十一单元：发展个人崇高的信用度
如何消除顾客心中，使他无法决定采购的疑虑？
如何建立个人崇高的信用度？
如何透过事情充分准备，降低面对客户时可能遭受的
阻力，进而加强顾客购买的兴趣。
第十二单元：创意性的销售技巧
如何开发自己创造性的能力，开创更多的潜在客户？
学习使自己成为解决问题的专家。
如何获得更多人的推荐，及再次上门的生意。
学习激发意志力的技巧，使自己成为销售界的天才。
第十三单元：电话约谈技巧的威力
如何透过电话与采购决策者交谈，进而取得见面洽
商。
如何确认约会的进行，而不致遭取消。
第十四单元：如何接近潜在客户
如何赢得销售前4分钟的决胜关键。
如何利用心理上重复的演练与实际充份的准备使你达
到巅峰状况。
学习简单的方法来建立客户积极的响应。
第十五单元：提高收入1000﹪的公式
提升收入10倍的公式
了解七项提升生产力的要诀？
第十六单元：销售前的心理准备
如何运用心理上的预演达到销售会谈巅峰的表现。
如何使自己充满信心，稳健的控制整个会谈的进行。
第十七单元：购买者性格的预测
如何辨认购买者四种基本类型？如何分别进行销售？
如何降低紧张严肃的气氛，使整个过程依购买者喜欢
的公式进行。
成功销售人员必备的两个特质？
第十八单元：销售解说的技巧
成功的销售说明是如何构成的。
如何将产品的特性，转换为对顾客直接的利益。
如何利用图片资料，提出试探性质的问话，吸引顾客
的注意力。
第十九单元：如何处理顾客的异议
如何将顾客的反对意见转换成销售成功的因素？
何谓异议〝六点法则〞？
如何发觉客户拒绝购买时，其隐藏心中主要的原因。
如何才能更具专业水准地处理顾客的异议。
第二十单元：了解常见的九种反对意见
如何分辨最常见的九种异议，如何处理？
如何辨别并化解最后一刻的阻力？各如何处理。
第二十一单元：何时提出请购的要求
如何辨识客户的七项不同的购买讯息。
在您决定提出请购要求前，应该注意些什么？
第二十二单元：如何防止因价格所引起的困扰
如何延缓讨论价格的时机？
如何避免因产品价格，所引起的心理抗拒？
第二十三单元：处理金钱与价格的异议
金钱与价格有哪七种主要异议，各该如何处理？
如何利用个人的创意，尽力争取成交的机会。
第二十四单元：克服结束销售时的障碍
学习结束销售前顾客的心理障碍为何？如何克服？
如何克服销售人员结束销售前的心理障碍？
什么是你当避免的五项错误观念？
第二十五单元：结束销售的七项技巧
了解主要结束销售的七项技术，并举出一个如何应
用的实例。
第二十六单元：如何设定与达成销售目标
为何一般人常处消极状态。
了解目标设定与成功之间的关系。
如何设定明确、具体的销售目标，并有效的达成。
第二十七单元：全时销售的意义
了解那些是您浪费时间的恶习，如何消除？
如何有效率的安排时间，并按照计划的执行？
明确了解每访的价值。
第二十八单元：将时间转化为金钱
学习十项具体可行的方法，达到个人最高生产力及
效率。
如何集中精力于报酬率最高的活动上？
第二十九单元：迈向成功之道
您将学到十三项在生活、在销售业绩上都得以成功
的观念。
如何培养你的勇气？
如何面对将来的困境？
如何处理失望与沮丧？建立乐观积极的态度？
第三十单元：成功销售的十大关键
如何掌握成功的10个关键。
第三十一单元：企业间的销售技巧
如何掌握企业界销售的七个原则？
第三十二单元：策略性销售的四项要诀
如何运用策略性销售的42项要诀来提升业绩。
第三十三单元：咨询式的销售技巧
如何成为一个具有专业水准的〝销售医生〞。
如何成为一个为企业增加利润的专家。
3个咨询式销售的步骤。
了解企业对产品的四大需求。
第三十四单元：讲求回收的销售技巧
如何协助你的顾客将你的产品看成是一项投资而非
支出。
如何协助客户找出可衡量的方法来计算投资回收的
比例。
如何控制客户使用产品的过程，达成原先所期待的
绩效。
第三十五单元：提升个人成长的途径
您将学习在工作及生活中，追求卓越成就的12个步
骤。
如何在从事的行业中成为顶尖的高手。
如何达到自我实现的境界。