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《如何打造职业化团队――像军人一样执行任务》

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培训受众:

富有进取精神的人,致力改善员工队伍的企业管理者。

课程收益:

1. 威武之师-----我们的员工队伍精神面貌怎样?如何构建员工的职业化工作形象?
2. 军令如山-----员工是否能坚决地执行?员工以什么去执行?管理中哪些行为会阻碍执行?
3. 铁血精神-----面对困难和挑战,我们是否有雄心和霸气?
4. 结果至上-----完不成任务,天大的理由也不是理由!
5. 团队为王-----没有合作的军队是乌合之众,企业呢?
6. 众志成城-----军魂是战斗力的保证,企业文化该如何建设?职业化的工作道德如何体现?

课程大纲:

第一讲 威武之师------军队面貌和员工队伍面貌为何不同?(职业化工作形象)
一、 凭什么战无不胜?
二、 军人的特质是什么?
三、 军队是最好的商学院
四、 当军人成为CEO
五、 华为的员工------一群嗷嗷叫的狼
六、 张瑞敏的军人情结
七、 盘点我们的企业,看看我们还有哪些不足
八、 员工个人及商务礼仪
第二讲 军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗?
一、 我们用什么去服从
? 职业化工作技能是执行的前提
? 如何服从
? 为什么要服从
? 如何与领导相处
? 承受折腾 勇于承担 不发牢骚
二、从管理的角度看职业技能的提升
? 标准的形成
? 管理的相关原则等
三、职业化技能在于积累――销售的六个关键步骤
? 情报 客户需求 产品价值 客户关系 价格 客户用后的体验
? 检讨:我们企业的差距
四、职业技能就是能够帮客户买东西
? 把信送给加西亚--------一个标准的军人,员工的楷模
第三讲:铁血精神------面对困难和挑战,我们选择什么态度?
播放电视剧《亮剑》部分片断
一、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上
二、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜
? “亮剑”精神与企业发展
三、职业化态度就是用心做事
四、舍生取义,是享受还是冲锋?
? 企业面对困境怎么办?
? 工作遇到压力怎么办?
? 华为员工的“垫子”
第四讲:团队为王--------没有合作的军队是乌合之众,不合作的企业会怎样?
一、团队的精神
? 团队精神的培养
? 团队核心领导力的形成
二、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队
? 企业死亡的原因在哪里?
三、打造团队精神
? 不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》
四、团队目标,自觉补位
? “湖涂仗”为什么能打胜?
五、企业有绝对的公平吗?
? 当个人利益与团队利益冲突时
第五讲:职业化工作道德
一、湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人
? 为何还能众志成城?
? 为何还能前仆后继、百折不挠?
二、信念的力量
? 顾客接纳一个品牌的过程
三、李云龙的工作氛围:
? “一营,把那个山头给老子拿下来,奶奶的,拿不下来我剁了你狗日的。”
四、企业需要怎样的信仰,才能凝聚人心?
? 我们需要怎样的企业文化,才能众志成城?
? 职业化团队的构成方式

培训师介绍:

 
讲师简介: 徐敬泽先生
香港光华管理学院MBA
中国客户服务协会特约研究员
时代光华管理培训学院特约讲师
中国银行业培训网特约讲师
深圳黑玛思特企业管理顾问公司特约讲师
博锐培训师同盟注册培训师
中国培训师大联盟注册讲师
中华培训网注册讲师
复旦太平洋金融学院特聘讲师
北京大学企业总裁班客座讲师
曾经培训过的部分企业:
中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、上海民生银行、上海招商银行、深圳发展银行、万向集团、中国知识产权管理中心、广东电信、北京移动通信公司、北京瑞仁医院、上海瑞金医院、中国网通安徽公司、红蜻蜓集团、日泰集团、松下电器、南方李锦记、韩国SK株式会社、 新疆国税局等等。
徐敬泽先生有着丰富的实战培训经验,已经为全国各地数百家单位、企业,包括政府机关、事业单位、医疗系统、金融、通信、餐饮酒店娱乐、窗口或柜台服务、客户服务、生产和管理、广告传媒、市场销售等,提供了“对象化”、“个性化”的专业培训服务,二次客户及客户推荐率已近85%。

授课三大特点:
暴笑不断,身边细节一一解读
寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中
重实际,让人耳目一新,学之能用

本课程名称: 《如何打造职业化团队――像军人一样执行任务》

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