《高效团队建设与管理》

中高层管理人员和创业骨干

团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
“高效团队建设与管理课程”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何：
? 理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义。
? 合理应用聆听，情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。
? 理解团队分与合，人与事，管理和被管理，竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧。

《高效团队建设与管理》课程大纲
课程概述：
团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
“高效团队建设与管理课程”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何：
理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义。
合理应用聆听，情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。
理解团队分与合，人与事，管理和被管理，竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧。
课程时间：2天
参加对象：中高层管理人员和创业骨干
课程说明： 读完全部课程考试合格颁发中国注册职业经理人证书，滚动开班。
课程内容：
一、 团队组成特征及概述
1、 团队的定义
2、 团队有效性分析
3、 高效团队的组成要素
4、 组建团队的组织障碍
5、 团队的组成特性
6、 团队的类别和性格诞生
二、 团队的愿景使命和目标
1、 什么是团队愿景、理念、和目标
2、 成功团队愿景分析案例
3、 团队统一思想的重要性
4、 如何达成团队共识的方法和技巧
5、 团队粗文化的形成
6、 案例
三、 团队的生存期、磨合期、适应期、发展期、衰退期的发展阶段
1、 各期团队发展的特性
2、 各期管理团队的手段和技巧
3、 团队发展的策略
4、 领导风格和团队各期的关系
5、 团队制度建立
6、 案例
四、 团队成员的角色定位
1、 如何理解角色定位
2、 如何应对角色变化
3、 消极和积极表现的定位管理
4、 团队成员的角色评估和人才测评
5、 团队组成结构分析
6、 案例
五、 团队信任的建立
1、 团队信任和个人信任
2、 感情和工作的有效管理
3、 自我信任和自我认知
4、 团队愿景的考验
5、 个人特性与团队信任的管理
6、 案例
六、 高效团队的沟通能力
1、 沟通是个变量
2、 有效会议沟通
3、 双赢一对一沟通
4、 上下级沟通
5、 客户沟通模式
6、 现场演练
七、 高效团队的决策能力
1、 决策的种类
2、 决策技巧
3、 决策的过程控制
4、 团队价值观与决策
5、 阻碍决策的处理技巧
6、 案例
八、 高效团队的创新能力
1、 为什么要创新？
2、 创新是怎样开始的？
3、 如何创新？
4、 团队创新能力评估
5、 创新的代价
6、 案例
九、 高效团队解决问题的能力
1、 问题的识别
2、 问题员工的管理
3、 制造问题和解决问题的区分
4、 如何有效分析问题？
5、 决策―目标―计划―检查―过程控制―奖罚―调整―冲突-总结等问题的解决方法。
6、 团队危机管理
十、 团队领导技术
1、 团队学习方法
2、 领导者的素质及21项胜任能力
3、 领导计划
4、 领导艺术
5、 领导教练
6、 领导环境
[客户评价]
1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
系列课程：
1、团队建设与执行力系列：
《高效团队建设与管理》、《团队建设与执行力》、《执行力攻略》、《影响执行力的八大根源》、《文化根源与执行力》、《定位与执行力》、《员工职业生涯与执行力》、《员工心态建设与执行力》、《沟通与执行力》、《执行力的七个陷阱》、《我在为谁工作》、《如何做一名出色的主管》、《解决力》。
2、精准营销系列：
《销售人员的心态建设》、《销售人员五步工作法》、《电话销售技巧》、《拜访技巧》、《异议处理》、《报价技巧》、《成交技巧》、《服务销售技巧》、《消费者心理学》、《市场营销》、《会议营销》、《金牌店长》、《深度引爆》
。

【讲师介绍】：
蒋巍巍，男，汉族，高级企业管理顾问，北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。著有：《打造高绩效团队》、《影响团队执行力的八大根源》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等书籍。《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾在解放军某快速反应部队任职，退伍后服务于TCL集团、影响力集团。担任过渠道经理、产品经理、培训总监、营销总监、COO、CEO等职。现任某民营集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。
【服务课程】：
《团队建设与管理》、《团队领导力提升》、《团队决策力》、《影响团队执行力的八大根源》、《领导艺术与团队管理》、《如何打造高绩效团队》、《高效沟通技巧》、《经理人十项核心技能》、《冲突管理》、《85-90后员工管理》、《向上管理的9步工作法》、《班组长团队管理技能》、《团队人际关系管理》、《TTT》等。
【部分受训企业】：
上汽大众、上汽通用、东方航空、上海石化、泉州晋江机场、锦湖轮胎、吉利英伦、英国杰西博机械、阿里巴巴、华为通信、三一重工、大金空调、黑龙江移动、上海汽轮机厂、三菱电机、广西移动、西藏移动、新疆旅游局、上海电力培训中心、宁夏中银绒业、宁波万华集团、广东美的集团、义乌商城集团、富士光电、吐哈油田、上海凡宜科技、松下电器、上海慧高、博西华电器、华川集团、穆格控制、惠氏、麦可顿食品、苏州信越聚合、广东信源集团、上海新光华塑胶、世伟洛克、上海贝洱……。
【客户评价】:
1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
【见证客户】:
 李林 大金空调 副总经理
 “受益匪浅，提高管理能力将会为企业创造更大价值！”
 王圣斌 上海凡宜科技总经理
 蒋老师的课程比较实用，对我们的中层帮助很大。
 梁晓丹 苏州信越聚合人力资源部部长
 蒋老师的《阶梯领导力》给我们的中高管普及了领导力知识和实战管理技巧，这四年的合作非常有价值。
 刘贵军 松下电器 总经理助理
 “时间很短，收获很多，希望能有机会得到更系统的培训！”
 陈总 中银绒业副总经理
 蒋老师的《领导艺术与团队管理》课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
 金文忠 浙江金文不锈钢总经理
 有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！