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招聘与面试技巧

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培训受众:

无行业限制

课程收益:

市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功,除了企业选择了合适的行业,制定了正确的战略,选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈,企业要发展就需要不断的吸纳人才,任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头,只有招聘到合格的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错,而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想,问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题,还是应聘人员本身就有问题,或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的,但根据经验,主要还是面试技能方面出了问题。
如何解决这个问题,本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。

课程大纲:

【课程大纲】
1. 招聘与面试知识简介(培训开场)
招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
了解你的需求(是否真的需要招聘)
内部招聘与外部招聘
2. 人力资源规划与招聘的关系(适用于两天的课程)
人力资源规划在招聘中的作用
人力资源规划的制定(案例分享:某软件公司的人力资源规划制定)
基于人力资源规划基础的招聘计划的制定(案例分享:某公司的招聘计划)
分小组练习:根据公司的需求,制定招聘计划
3. 职位分析与招聘管理(适用于两天的课程)
职位分析的作用
职位分析与职位说明书
职位说明书在招聘中的作用
练习:制定本职位的任职要求
4. 招聘前的准备工作(简单讲解,若是一天课程,并入到第一个环节)
招聘原则的确定
招聘策略的思考
招聘渠道的选择
招聘流程的制定(点评优秀公司的面试流程)
招聘测试方法的介绍(重点介绍测评中心与行为面试)
案例分析:某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
练习:讨论公司的招聘原则、策略、渠道,并分组制定合格的招聘与面试流程
5. 面试前的准备工作
如何有效审阅个人应聘简历(实例分享:个人简历的分析)
面试前环境的准备(场所、灯光、座位等)
如何获取信息(通过那几个方面获得信息)
提问的方式(几种不同提问的练习)
面试提问中的STAR
STAR的练习与具体应用
6. 结构化面试技术介绍
结构化面试的特点(优缺点介绍)
如何设计结构化的面试提纲(分组讨论:结构化模式展示与介绍)
如何应用结构化的面试模式
开场与背景了解(实际练习并点评)
7. 面试过程中的技巧
如何进行提问
观察的技巧
倾听的技巧
如何控制面试时间
面试中注意的问题(结合实际案例进行讨论)
笔记的作用
8. 面谈的收尾与评估
如何收尾
评估的一般性原则
面试评估表格的设计
怎样进行有效的评估(某包装公司的面试评估报告)
9. 其它方面(适用于两天课程)
常见问题讨论与分析,结合实际案例
一般人员招聘需要注意的问题
应届生招聘的特点(华为、金蝶应届生招聘的做法)
高端人才招聘的流程与注意事项(某公司案例分析)
10. 分组模拟练习面试并讲解

培训师介绍:

 
何新云:人力资源管理专家,资深管理咨询顾问,先后获得数学学士和工商管理硕士学位,曾任职于华为、金蝶等知名企业,长期担任人力资源管理的重要职位,亦曾做过大型港资企业的常务副总职位。现为深圳市合智企业管理咨询有限公司总经理,高级合伙人,何先生在企业管理方面有超过10年的经验,专职咨询的工作经验亦超过5年。何先生利用其自身多年的管理实践经验,结合其丰富的管理理论,全方位帮助企业设计并实施人力资源管理的各模块体系,包括组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配,从而重点帮助企业解决人的管理问题。同时,何先生也是多家公司的高级管理顾问(包括中国人才热线、无锡联通公司、南方寝饰公司等),他利用其丰富的管理实践经验,帮助企业管理者解决管理上遇到的难题与困惑。何先生做为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题的人力资源管理演讲。同时多次接受南方都市报关于人才的引进和使用问题的采访
何先生亦是国内知名的培训讲师,他在国内举办过多次的公开课,也曾给多个企业做过内训课,其主讲的课程《素质模型与行为面试》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《组织结构设计与职位设计和分析》、《绩效与薪酬管理实务》、《招聘与面试技巧》、《内部培训师的培训》、《管理者技能提升》等深受学员的欢迎
何先生授课具有很强的亲和力,他在授课过程中善于分享亲身工作的实际操作经验,分享在咨询管理工作中所获得的大量管理案例,并引导学员通过大量的互动讨论与练习,将人力资源管理理论落在实处。

本课程名称: 招聘与面试技巧

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