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职业经理人十项管理技能训练(第二部分)

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培训受众:

企业中高层

课程收益:

管理人员的五大角色转变,作为下属的职业经理,应当是经营者的替身;作为同事的职业经理,应当互为内部客户;作为上司的职业经理,应当是管理者、领导者、绩效伙伴、教练、游戏规则的制定者维护者。

培训颁发证书:

结业证书,培训光盘、ppt课件

课程大纲:

管理技能训练六:绩效管理
第二十四章 中层经理在绩效评估中的角色和作用
 1.传统考核与绩效评估的区别
  2.两个程序的分析
  3.中层经理的角色和作用
第二十五章 如何为下属设定绩效标准
  1.绩效标准的两个层面
  2.定量标准的设定
  3.设定绩效标准的要点
第二十六章 不恰当评分的原因及消除方法
  1.不恰当评分
2.消除方法
第二十七章 绩效面谈
  1.常见的误区
  2.面谈准备
  3.绩效面谈的步骤
管理技能训练七:领导力
第二十八章 对权力的分析
  1.权力是什么
  2.权力的三个特点
 3.权力戒律
第二十九章 领导风格(Ⅰ)
 1.多种多样的领导风格
  2.下属发展的层次
  3.四种领导风格
第三十章 领导风格(Ⅱ)
  1.怎样运用指挥型的领导风格
  2.相同的人采用不同的领导风格
  3.不同的人采用不同的领导风格
管理技能训练八:教练下属
第三十一章 教练的八个要点
  1.做教练式经理
  2.教练的八个要点
管理技能训练九:有效授权
第三十二章 授权是什么
  1.授权是什么?
  2.授权不是什么?
  3.为什么不授权
 4.中层经理授权的特点
第三十三章 授权的四种类型
  1.必须授权的工作
  2.应该授权的工作
  3.可以授权的工作
  4.不应授权的工作
第三十四章 适度授权
  1.上下级的差异
  2.授权的五个级别
 3.建立"约定"
管理技能训练十:团队发展
第三十五章 什么是好团队
 1.对团队的几种误解
 2.为什么会有坏团队
 3.好团队的七个特征
第三十六章 老化团队的发展问题
 1.老化团队现象
 2.第一个突破口:做思想工作
 3.第二个突破口:换人
 4.第三个突破口:学习先进管理方法
 5.第四个突破口:使用"空降兵"
 6.第五个突破口:改变团队绩效规则
第三十七章 如何处理团队冲突(Ⅰ)
 1.人际的两种行为方式
 2.处理方式一:竟争
 3.处理方式二:回避
 4.处理方式三:迁就
 5.处理方式四:妥协
 6.处理方式五:合作
第三十八章 如何处理团队冲突(Ⅱ)
 1.对五种处理方式的分析
第三十九章 团队角色
 1.团队角色分析
 2.团队的角色的启示
第四十章 团队角色与组织角色
 1.团队角色与组织角色的差异
 2.两种处理方式比较
 3.为什么需要发展团队角色
 4.团队角色的认知

本课程名称: 职业经理人十项管理技能训练(第二部分)

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