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专柜专卖店渠道销售技巧

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培训受众:

终端销售人员

课程收益:

使销售人员了解销售流程,学会使用促销工具,提升销售额。

课程大纲:

专柜专卖店渠道销售技巧
一、总括
化妆品销售过程中,推销是礼仪导购人员向顾客介绍展示商品并诱导其购买的活动过程。这是一门看似简单,实则十分深奥的学问,令顾客心情愉快的购买并再次光临,视之为成功的销售!

二、专柜的四个基本知识领域:
知道你自己:树立良好的形象、察言观色、才思敏捷、能言善辩
知道你的公司:公司文化、历史背景、规章制度、促销政策、同行业信息
知道你的顾客:购买类型、购买动机、需求、顾客心目中理想的价位
知道你的产品:产品成份、功效、卖点、销售技巧

三、销售步骤分析(促销员日常工作)
第一步――准备;
第二步――迎接顾客并主动交谈,为接下来的销售行为做好铺垫;
第三步――通过询问顾客,聆听回答,了解顾客需求;
第四步――推荐与顾客需要相适应的产品;
第五步――连带销售相关的产品来满足顾客的其它需要;
第六步――送别顾客。
四、各种成交的技巧与方法
1、 直接请求成交法
2、 假定成交法:
3、 选择成交法:
4、 易难渐进成交法
5、 优惠成交法
6、 以退为进成交法:
7、 权衡利弊成交法:
8、 丛众成交法:
五、受人欢迎的谈话方式
六、促销工具的运用

本课程名称: 专柜专卖店渠道销售技巧

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