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新员工岗前职业化培训(集训3天)信得过课程

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培训受众:

企业新进员工

课程收益:

了解企业与企业人的特质。
学习纪律,责任心的重要。
融入企业,规划前程。
学习运用更有效的人际互动方式,建立良好的人际关系。
学习沟通与协调的技巧。
掌握工作目标,制定工作计划。
理解为什么要建设团队,什么是真正的团队,充分认识高效团队的优势
掌握建立团队的步骤,形成团队的目标与共识
提升能力,创造沟通气氛和建立信任
明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位
培养和增强团队协作意识,提升相互配合,相互支持的团队与整体意识
建立心态,积极为团队贡献自我全力,创造业绩高峰
有效掌握与人相处及自我开拓的方向。
个案研讨,实作练习及角色扮演等教学手法,落实学习成效。

课程大纲:

课程大纲
第一单元:蜕变―成为企业人
训 练 内 容 时数 授课手法
蜕变―成为企业人
课前导航
随机分组
我的自画像
课程目标探讨
企业的要求与企业人的特质
建构共同关系:个人目标与公司目标的结合
研讨与发表―现代杰出企业人应有的认知
杰出企业人应有的工作态度
杰出企业人族应展现的专业精神
杰出企业人应有的专业能力
新世纪企业人的工作观
工作:成功之路的起点
忠诚:卓越一生的基础
逆境:唤醒心中的巨人
信念:铸造生命的奇迹
目标:奔向人生的彼岸 2.5hrs 讲授法
案例研讨
互动问答
激活工作的热情
自动自发,立即行动
主动承担责任
融入团队
我没有任何借口
有多少愿望构筑多长远景
自我是一切改变的源头
融合――胜利团队的成员
建立成功的人际关系技
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
接受自己
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么?
建立信任,共担风险
第二单元:自我潜能激发
训 练 内 容 时数 授课手法
自我剖析
我对自我的认知―周哈里窗
透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
d未知我
自我知觉的活动练习
行为的辨视
沟通的辨视
心理的辨视
认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言 1.5hrs 讲授法
案例研讨
互动问答
第三单元:职业心态与职业道德

训 练 内 容 时数 授课手法
您具备追求成功人生的心态吗?
四个信念
成功人必定成功的方程式
过去不等于未来
做事与做人
一切源于准备
老板、上司、公司最喜欢的人
做一个自己对自己负责的人
把握好自己的生涯规划
成为一个学习的人
成为时间的主人
不要推卸责任
忠诚敬业
激活工作的热情
自动自发
立即行动
主动承担责任
职业与职业素养
职业道德的核心与基本原则
职业道德基本规范
岗位职业道德规范 2.0hrs 讲授法
案例研讨
互动问答
第四单元: 团队精神与团队意识
训 练 内 容 时数 授课手法
合作思维
个人竞争力的「负」区域
心态上
观念上
团队文化
团队V.S文化――谁塑造了谁?
个人成功与他人成功
做团队纪律的维护者。 2.5hrs 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
实务演练
团队凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
有效理解团队的构成
高效团队的特征
有效团队的十二项特征
如何建立团队真诚共同体
高效团队的高昂士气
高效团队的成功特征
高效团队的行动引爆
树立正确的团队协作观念
团队协作的重要性
团队的纪律
兼容并包,海纳百川
第五单元:沟通对组织运作的重要性
训 练 内 容 时数 授课手法
组织运作要义
成功企业人的三大能力
新经济时代的信任关系
建立您的可信度
人际交往的思维模式
沟通的能力组合
认知能力
社会能力
语言能力
认识沟通的首要障碍―人性
沟通网络对管理者的重要性
咨询网络V.S情感网络
管理沟通的五大能力
知道沟通渠道的能力
知道沟通结构的能力
掌握策略关键点的能力
长期而全面布建关键点的能力
总体关系管理的能力 1.5hrs 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
实务演练
第六单元:有效的沟通技巧与方法
训 练 内 容 时数 授课手法
沟通的目的与要点
沟通的基本程序
沟通的障碍分析
有效的沟通注意要点
沟通的基本技巧
倾听的艺术
倾听的层次
10招增强您的倾听技巧
表达的技巧
语言表达的技巧
语言与沟通的关系
沟通用语
问题的模
非语言表达的技巧
表情
手势
身体语言
超语言表达的技巧
回馈的方式
以己度人式的回应
同理心的运用
正确解读对方说话的含义
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯团队沟通的角色与方式
上对下的沟通

本课程名称: 新员工岗前职业化培训(集训3天)

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