《新医改形势下的医院执行力建设》――现代医院赢在高效执行力

医院领导、中高层管理者和医护相关人士，以及有待提升执行力的团队。

1、紧密结工作现场实际问题，提供操作性强的解决方案与工具；
2、充分运用案例讨论、角色演练、学员自测等互动性培训技巧与方法，现场气氛活跃；
3、实施培训过程控制技术，将课前调查、课堂授课与课后评估充分结合，保障培训质量，固化培训效果，提高培训绩效。

“顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之
《新医改形势下的医院执行力建设》
――现代医院赢在高效执行力

随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》的公布，新一轮医改正式起航。
在日趋激烈的医疗市场竞争环境中，医院如果固守旧的运行体制和管理机制将很难适应新医改形势下的市场环境，医院改革应处理好“维护医疗公益性”和“调动医护积极性”之间的关系，现代医院的管理机制正面临机遇与挑战。目前有些医院所追求的竞争优势集中于比较竞争优势，如医院的规模、地段、床位数、先进的仪器设备等，而较少注重持续竞争优势，如人才结构、人才培养、真正健全的管理体系等。
提升医院整体执行力和医院领导、管理干部和医护工作人员的执行能力是现代医院应对新形势医疗市场竞争的有效途径。只有提升了执行力，医院应对新形势变化的战略调整、医疗服务体系、医疗质量管理等措施才能得到有力落实，管理效率才能提升，医院的经济效益和社会效益才能更为显著。
我们将通过本课程探讨现代医院应该如何通过有效的执行力建设来应对新形势带来的挑战与机遇。

一、培训对象
医院领导、中高层管理者和医护相关人士，以及有待提升执行力的团队

二、课程收益
1、 帮助统一医院领导、中层干部、基层医护人员的执行力理念和执行心态，摆脱故有的管理理念和执行态度。
2、 使医院各层级人员明确自身在医院执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容。
3、 学习掌握有效的执行力建设工具与方法，可帮助医院建立完整的执行力管理体系。

三、课程时间
2天，6小时/天

四、课程大纲：
第一篇：新医改来了，我们该做些什么？
? 新医改对医院战略和管理工作的挑战
? 现代医院竞争环境及对策分析
? 建立现代医院核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合
? 加强医疗质量管理体系的建立与保障
? 强调医院管理与激励制度体系的优化与落实
? 调动医护积极性，维护医疗公益性

第二篇：医院执行力文化与执行力意识的培育
? 执行力就是有效完成任务的能力
? 案例分析：60分与100分的具体区别在哪里？
? 应该由谁来执行：院长、科室主任还是基层医护人员？
? 正确地做事：战略流程VS医院执行力
? 做正确的事：运营流程VS医院执行力
? 用正确的人：人员流程VS医院执行力
? 医院执行力建设的六大关键问题

第三篇：医院团队执行力建设
? 什么样的团队能称为具有高执行力？
? 如何处理五种执行不力的借口
? 学员自测：怎样组建一个高执行力的工作团队？
? 执行中的上级与下级：受权与授权
? 团队执行力建设维度一：有效配合上级工作
? 团队执行力建设维度二：与平级相处的3C原则
? 团队执行力建设维度三：怎样让你的下属坚决执行
? 团队执行力的关键要点：实行有效的共同目标
? 案例讨论：制度执行过程中的赏罚分析
? 提高团队执行绩效的十种途径

第四篇：医院个人执行力训练
? 个人执行力要素：沟通力&计划力&思维力
? 执行不力的个人因素之一：沟通效率低下
? 沟通力提升的五大原则
? 医院工作者的沟通风格分析
? 对症下药：对应式沟通技巧
? 执行不力的个人因素之二：工作计划得不到有效执行
? 工作目标的分解与工作计划的制定
? 提高个人执行效率的四种利器
? 案例分析：一字千金的分析报告；
? 执行不力的个人因素之三：未能找到工作的真正症结
? 案例分析：Jeffson大厦的裂缝
? 有效提升个人执行思维能力的几种工具

顾枫：博士，资深管理咨询顾问；
中国烟草、医院及电力行业管理培训专家；
清华大学继续教育学院课程教授；
复旦大学医院管理系列研修项目核心师资；
浙江大学工商管理总裁班课程教授；
中华讲师网特聘讲师，以及多家管理咨询培训机构特约讲师；
阿里巴巴直播特邀讲师、济南电台特邀讲师、国内知名培训师。
授课特色：面向对象式的模块化课程设计与培训单位行业特性的充分结合；
授课风格：严谨的知识架构＋职业的培训技巧＋生动的课堂掌控；
顾老师曾服务于全球顶级管理咨询公司，具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗机构、电力、制造业等领域；为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。

主讲课程：
课题一：五步成诗：管理者的心态困境和能力瓶颈突破
课题二：管理沟通艺术与团队冲突解决
课题三：精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化
课题四：从心到新：电力客户服务与客户满意度提升策略
课题五：现代医院（社区医疗中心）赢在高效执行力


授课经历：
1、公开课研修班：
清华大学工商管理总裁研修班、复旦大学医院管理研修班、浙江大学工商管理总裁研修班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班、中国人力资源开发研究会认证课程（CHRP）及其他公开课。
2、内训企业：
国有企事业单位：
浙江省烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、杭州烟草配送中心、金华市烟草专卖局、嘉兴市烟草专卖局、温州市烟草专卖局、温州市烟草配送中心、建德烟草专卖局、宁波烟草专卖局、富阳市烟草专卖局、湖南郴州烟草专卖局、浙江省邮政储汇局、嘉兴电力局、富阳电力局、南湖电力分局、国家电网华东天荒坪、浙江水利河口研究院、新疆地税局、武汉市委组织部、共青团杭州市委。。。。。
医疗机构：
复旦大学医院院长管理研修班、复旦－阿斯利康“为生命护航”社区卫生管理与发展研修班、复旦大学社区健康医疗管理研修班、北京海淀医院、上海中山医院、上海儿童医院、复旦大学附属儿科医院、上海肿瘤医院、上海仁济医院、上海长宁区妇幼保健院、上海松江区中心医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、江苏通州市第一人民医院、江苏南通第一人民医院、江苏苏州市第五人民医院、辽宁本溪医院、杭州市第一人民医院、杭州市第二人民医院、杭州市中医院、桐庐市第一人民医院、杭州市拱墅区卫生局、宁波市第一人民医院、湖州市中医院、广州市第八人民医院、广东佛山第一人民医院、佛山市第二人民医院、顺德第一人民医院、河南省肿瘤医院、山东临沂肿瘤医院、安徽淮北人民医院。。。。。
制造业：
吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、凯凌集团、河南安阳钢铁集团、内蒙古伊东集团、柯尼卡美能达控股株式会社、浙江新颖铜业、浙江恒翔实业、浙江宇太汽车零部件制造有限公司、浙江冠一汽车传动轴制造有限公司。。。。。
其他行业：
阿里巴巴、开元旅业集团、中国博客网、动力地产、理想四维地产集团、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技、虎王科技。。。。。