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管理干部MTP培训

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培训受众:

企业中高层管理者,企管部门\科室主管,基层主管,储备干部

课程大纲:

MTP-1主管的价值定位与管理技能
1. 主管所面对的管理挑战
2. 创造主管价值的四个角色
3. 主管的任务与基本心态
4. 中层主管的常见误区
5. 主管需具备的核心技能
6. 如何成为杰出的主管
7. 如何有效向上司建言
8. 如何处理与上司意见对立
9. 如何帮助上司创造价值
MTP-2 目标管理
1. 目标在管理上的意义
2. 绩效管理的演进
3. 如何建立管理基准
4. 目标管理体系之展开
5. 建立衡量目标的基准
6. 订定目标的SMART原则
7. 如何落实目标管理
MTP-3 授权督导技巧
1. 主管在管理上所面对的问题与挑战
2. 授权的真正意义何在?
3. 为什么有些主管不能有效授权?
4. 授权的六个层级
5. 认识四种授权风格
6. 主管有效授权的技巧
7. 委派部属职责之内容
8. 委派部属职责的技巧
9. 如何透过授权增进部属能力
10. 授权的实务问题及对策
MTP-4 工作教导技巧
1. 思考:有关培育与指导部属之看法
2. 培育部属三方式
3. 系统式培育方法(OFF JT)
4. 机会式培育方法(OJT)
5. 自主式培育方法(SDP)
6. OJT问题与对策
7. 如何辅导员工
8. 如何克服学习障碍
MTP-5 积极态度与激励技巧
1. 为什么员工的工作态度愈来愈重要?
2. 影响态度的主要因素
3. 为什么员工工作态度不佳?
4. 主管所期望部属之良好工作态度
5. 协助部属培养积极工作态度的方法
6. Herzberg激励理论
MTP-6 员工问题处理
1. 员工的行为图解
2. 了解员工的需求
3. 需求不满的行为
4. 如何面谈员工掌握需求
5. 如何处理员工问题
6. 如何解决员工绩效问题

本课程名称: 管理干部MTP培训

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