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锤炼销售精英

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课程收益:

使学员掌握销售法则之理念
使学员熟悉销售之技巧
揭示销售精英培养意志品质之原则
剖析销售精英处理挫折之方法
拓展销售精英的工作思路
强化小组互动,启发创新解决方案

课程大纲:

第一单元 心理建设 · 销售精英的基本认知
四大基本认知
掌控情绪三方法
认识EQ管理
创造被利用的价值
如何面对挫折感
建立自信四大法门
销售精英具有的特点
一、四大基本认知

二、掌控情绪三方法

三、认识EQ管理

四、创造被利用的价值

五、如何面对挫折感
1、挫折从何而来?
⑴封闭的个性 ⑵ 客户的拒绝
⑶人际关系不佳 ⑷消极的心态

2、化挫折为动力
⑴先从心理建设开始
⑵减少挫折出现的机会


⑶、抚平挫折的伤害
A、积累成疾,渲泄得宜
B、加强意志控制能力
C、消除挫折形成原因
六、建立自信四大法门

七、销售精英具有的特点

第二单元 基本技巧 · 销售精英的十八般武艺
销售四部曲
电话营销的技巧
礼貌创造商机
好的开始是成功的―半
邀约五部曲
再访客户的二十种技巧
勇于签约
最好的销售就是服务


一、销售四部曲
第一部曲:接触

第二部曲:说明

第三部曲:成交交易


第四部曲:售后服务

二、电话营销的技巧
1、电话是现代化销售的利器
2、电话可以排除不可能成交的客户群
3、用电话营销应注重礼貌与回应技巧
4、准备充分的说词
5、准备一面镜子
6、多做练习,增加经验

三、礼貌创造商机

四、好的开始是成功的―半

五、邀约五部曲

六、再访客户的二十种技巧

七、勇于签约
1、成交的速度
2、勇敢地要求
八、最好的销售就是服务

第三单元 进阶密笈 · 销售精英的秘密武器
运用名片行销
十分钟法则
发掘准客户二十招


一、运用名片行销

二、十分钟法则
现代人们讲求速成,所以销售技巧必须针对时代的变化向快速的理念前进。
推销技巧中的“十分钟法则”就是由快速成交的理念而来。根据心理学家对于人类注意力的研究得知,大部分的人做事情,大约只有十分钟能保持在非常专注的精神状态下。换句话说,当我们在从事某件自己认为十分需要专心的事情时,能将注意力完全放在这件事情上的时间只有十分钟,之后就会被外物或外力所吸引,而无法全神贯注。

关键只有十分钟


三、发掘准客户二十招
未来的科技进步会比现在更加神速,电脑也能具备人性化思考。
琼斯的故事
做任何事情要掌握重点,寻找正确方向,不要因小失大或偏离重点。

(一)寻找客户之前
1、业务员的素养和客户数成正比
2、客户是业务员的利益所在
3、积极而主动的推销手法
4、客户是需要被教育的
5、从期待客户到准客户,再推升至成交客户是一个连续动作
6、没有客户是必须放弃的

(二)多方向发掘
1、攀亲带故
2、上门访问
*固定范围:以街道或行政区域为原则,针对对象采用密集式的访问。
*特定对象:寻找可以接受或有能力购买商品的客户群,能减少在筛选客户时不必要的时间耽误。
*特定行业:锁定适合商品行销的行业,因为面对同一行业,所以只需要准备相似的资料提供给客户,而且可使得应对技巧更加熟练

3、客户介绍客户
4、有影响力的人
5、运用“侦察员”
6、电话访问
7、合作销售,业务连盟
8、加入社团组织
9、细心观察
10、利用通信函
11、媒体包装
12、名册与通讯录


13、说明会
14、专家魅力
15、互惠方案
16、同一客户重复销售
17、寻找中断客户
18、目录简介
19、利用互联网
20、随时掌握机会

本课程名称: 锤炼销售精英

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