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企业内训 《销售与沟通技巧》

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课程大纲:

你想提高自己的销售能力,快速倍增自己的业绩吗?
你想在最短的时间内成为人际关系的高手,让人人喜欢你吗?
你想成为说服力高手,让你想要的人为你工作,帮你赚钱吗?
你想知道如何把话说出去,把钱收回来吗?
你想知道如何设计快速成交的话术吗?
你想知道怎样解除客人的抗拒点吗?
你想知道当客人说“太贵了,没时间,没兴趣,要考虑考虑…….”时怎样可以转败为胜吗?
如果你没有销售产品,那么你想把自己的观点,做事的方法,对人生对世界的看法销售给你的家人,朋友,上司,下属等等让他们接受你,信赖你,使你变成一个倍受欢迎的人吗?
如果你想要改变自己,提升自己,而且勇往直前,毫无借口,那么欢迎您加入销售与沟通训练班


第一课:如何成为说服力高手
1. 销售员常见的思维误区。
2. 销售高手的思维模式。
3. 成为说服大师的六个步骤。

第二课:做个到处受人欢迎的人
1. 了解销售员的四个等级。
2. 与人沟通的三大关键。
3.如何做个顾客喜欢的人。

第三课:学会发问技巧
1. 如何问开放式的问题。
2. 开放式的问题在销售中的作用。
3. 如何问封闭式的问题。
4. 封闭式的问题在销售中的作用。
5. 如何让顾客说Yes!

第四课:如何让顾客马上行动
1.分析人为什么不行动的原因。
2.如何让人马上行动的五大步骤。

第五课:顾问式的销售流程
1.顾客的八大心理阶段。
2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用。
3.顾问式销售的话术设计流程。

第六课:找出客户的需求
1.如何在顾客身上制造一个问题。
2.如何煽动问题,把小问题变成大问题。
2.如何问出对使用过同类产品的顾客的需求缺口。
3.对特定产品的发问技巧。
4.如何找到顾客的心动钮。

第七课:如何化解顾客的抗拒点
1. 事先预防。
2. 重新枢视。
3. 化缺点变优点。
4. 锁定问题的唯一性。
5. 化解顾客抗拒的流程与话术设计。

第八课:对付顾客借口的经典话术设计
借口一,我要考虑考虑。
借口二,太贵了。
借口三,同样的产品你的比别人贵。
借口四,我要多比较几家后再作决定。
借口五,我们公司预算不够。
借口六,我对目前的产品很满意。
借口七,我要和某某人商量。
借口八,我到XX时候再买。
借口九,现在市场行情不好,经济不景气,我要等市场经济好了再作决定。
借口十,不买就是不买,别问我什么原因。

第九课:绝对成交的成交技巧
1.成交的五大条件。
2.绝对成交的成交法则。
3.十大成交经典法则。

第十课:销售高手应有的心态
1. 保持平常心。
2. 以结果为导向。
3. 100%相信你的产品。
4. 100%相信自己。
5. 保持自信积极的心态。
6. 如何培养极积的心态。

本课程名称: 企业内训 《销售与沟通技巧》

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