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【沟通】让沟通健康起来――改善工作的沟通姿态

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培训受众:

1.中基层员工,可根据不同层级的员工做灵活的调整

课程收益:

1.让员工理解沟通的基础知识
2.提高企业内员工沟通的质量
3.帮助员工掌握沟通的三项关键技术
4.向员工指出沟通与身心健康的关系。有效调节团队压力点,创造团队积极、向上、热情、高效的工作状态

课程大纲:

【课程大纲】

1.基础知识篇
? 沟通需求及现状
? 影响沟通的四大障碍
? 沟通的基本知识,要素,身体语言
? 沟通的要素6个W
? 身体语言在沟通中的重要性
2.企业应用篇
? 企业不良沟通的后果分析
? 企业直指人心的沟通小技巧
3.沟通与身心健康的关系

【工具箱概要】

1.游戏类:
单向沟通:撕纸
双向沟通:依葫芦画瓢
倾听学习:鹦鹉学舌
赞赏学习:分享一个小成就
2.测试类:测测你的沟通类型
3.视频类:球队的英雄

本课程名称: 【沟通】让沟通健康起来――改善工作的沟通姿态

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