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中层经理领导力与执行力提升课程大纲

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课程大纲:

第一章、什么是管理
管理的实质是什么?

第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理第一要务

第三章.管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性

第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的?
只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?

第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心

第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征(八大核心领导能力)
案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
四、领导的主要工作内容
五、如何培养下属
1、培养下属有什么好处
2、培养下属的顾虑
3、培养下属的方法
4、培养下属的原则
案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一) 为什么要授权
(二) 授权管理的误区是什么
(三) 授权管理的原则
(四) 授权管理的方法

第八章、管理沟通与关系协调
一、什么是沟通 ?
二、沟通的特性
双向反馈是沟通的基础
不同文化、民族的沟通原则不同
三、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何「处理下级越级向你汇报」?
如何「处理部属的过失行为」?
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
如何「面对有能力但不听话的部属」?

第九章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段

第十章、激励管理
低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
三、激励的方法
1、信任
认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、 薪水与升迁 (基础还要有保障)
5、 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、 合理的制度 (公平、公正、公开)
7、 工作气氛 (是一种软化剂)
8、 企业目标与使命 (最终的解决方案)
四、激励方法的综合运用

本课程名称: 中层经理领导力与执行力提升课程大纲

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