DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉?莫尔顿?马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验方法,这四项因子分别为支配(Dominance)、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与服从(Compliance),而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC,这就是DISC的由来。
DISC可以帮助我们:
- 正视自己的可观察行为,视需要而调整个人的行事作风,以应对与环境或他人互动的需求;
- 对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解;
- 促进自我了解、相互认识和扩展人际关系;
- 让主管与部属之间的沟通更顺利,消除隔阂、压力与冲突;
- 让团队成员之间建立润滑与互补的合作关系,以充分发挥潜能;
- 协助业务员了解客户的特性,正确解读其传达出的需求信息,以创造更高的业绩。
PDP被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的“人力资源诊断系统”,也是目前知名企业在人才运用上的最佳测评工具。PDP拥有25年以上研究发展历史,1,600万人次有效计算机案例,5,000余家企业、组织持续追踪有效性,400万人次有效性研究与追踪,34个国家使用,96%的准确度以及8种语言版本。
PDP 是一种提供简明直接的程序以测量自我认知的动态综合测验系统,由美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所共同发明的专利;它可以测量出个人的“基本行为”、“对环境的反应”和“可预测的行为模式”。
PDP 的问卷设计理论乃是从美国心理学家 Thurstone (1934)、Cattell(1950)、Guilford(1954)、Fiske(1949)、Daniels (1973)、Horst(1968)等人的研究报告中的60个形容词,要求受测者对每一个形容词从5个选项中做一个反应,其中包括2种不同的角色:“基本的自我”和“环境中的我”,所产生的行为反应做优先级的组合。
PDP的突出优点:
- 高效的人力资源诊断工具;
- 充分运用于企业经营管理层面;
- 可针对个人、团队使用和分析;
- 与工作表现相结合;
- 测评过程非常快速(只需十分钟);
- 容易学习和操作;
- 可协助员工发展及规划课程;
- 非常精确,误差率低于4%;
- 拥有全球最大的企业人力诊断数据库;
- 全世界已有400万个实际案例。
正如管理学大师彼得.德鲁克所言,中高层管理人员对企业的经营成败起决定作用,一旦任用错误,成本极其高昂,一套客观有效的管理人员评估工具对于企业来说无疑是非常重要的。
北森管理人员素质测评系统基于的理论是胜任能力模型,胜任能力模型被用于确定完成一项工作所需的素质、技能及性格特点,应用历史已经有三十多年,对人才配置和提高绩效方面具有很大的潜在作用。北森研究人员经过多方面的考察和验证,建立了管理人员胜任力模型,该模型整合了管理素质和管理技能两个层面的胜任力,对管理人员的工作表现具有较高的预测力。
北森管理人员素质测评系统按照人力资源的各个模块,包括外部招聘、内部评估选拔、后备干部储备、培训发展和管理层诊断,用一套系统来满足企业各个层级管理人员的多重需求。
北森管理人员素质测评系统包含的测验内容全面完备,可以全面考察管理人员的诚信度、忠诚度、基本能力素质、管理技能及其管理风格等方面:
- 诚信度测验:从诚信观和诚信倾向两个方面评估应聘者发生不诚信行为的可能性;
- 忠诚度测验:评估员工对企业认同和竭尽全力态度和行为,主要包括工作满意度和组织承诺;
- 管理人员基本能力倾向测验:考查管理人员的学习能力、问题分析能力、逻辑推理能力、对资料的利用能力、灵活处理问题能力,了解其基本的管理潜能;
- 管理素质测验:从管理者胜任素质出发,考察了态度动机、行为风格、个性成熟度及人际合作四大方面的包含成功愿望、压力管理、人际理解、感召力等15 项管理者胜任素质;
- 管理技能测验:以管理者履行的四种管理职能(计划、组织、领导、控制)为基本框架,考查管理者的战略执行、授权协调、培养下属等15 项管理技能;
- 管理风格测验:考察管理人员的管理风格以及对其的灵活运用能力;
- 价值观测验:考查管理人员的个人价值观、对工作认可方式等。
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