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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 10

课程评分:

开课时间：2024-05-15 09:00 报名中

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-05-20 09:00 报名中

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务管理体系决方案探讨课程背景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个

卓越的客户服务技巧训练

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-05-20 09:00 报名中

课程时长：6小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练务问题解决课程背景：1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-06-10 09:00 报名中

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务管理体系决方案探讨课程背景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 8

课程评分:

开课时间：2024-06-12 09:00 报名中

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何

卓越的客户服务技巧训练

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-07-10 09:00 报名中

课程时长：6小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练务问题解决课程背景：1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 5

课程评分:

开课时间：2024-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 5

课程评分:

开课时间：2024-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务管理体系决方案探讨课程背景： 1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个

卓越的客户服务技巧训练

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-04-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练务问题解决课程背景：1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面

减法质量保证 ( -QA: Subtractiv…

人气： 42

课程评分:

开课时间：2023-07-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量保证减法质量保证 ( -QA: Subtractive Quality Assurance) -QA减法质量保证创新理念…

金牌面试官之精准招聘面试技巧

人气： 961

课程评分:

开课时间：2021-11-05 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：EHS,金牌面试,HR,人事 2600元/人(含培训费、资料费、午餐等)。课程背景：人才是企业发展的关键，能否招聘到合适的人才对于企业来说是在激烈的市

设备全生命周期管理与综合效率OEE提升

人气： 704

课程评分:

开课时间：2019-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：设备管理,生产设备,kpi,车间管理 C分析法八设备寿命周期与LCC曲线九企业备件管理十设备再利用十一设备管理发

卓越管理者的六把金钥匙

人气： 800

课程评分:

开课时间：2019-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4180元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理者,角色认知,目标管理,员工卓越管理者的六把金钥匙绪言：管理者的角色认知1.管理者在企业中的现状是什么？是什么原因造成了这种现状先天Vs.后天…

精益六西格玛绿带

人气： 464

课程评分:

开课时间：2019-08-20 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：六西格玛,绿带,it,测量系统分析精益六西格玛绿带一、定义阶段(Define)(0.5天)六西格玛介绍六西格玛项目章程项目指标/问题陈述定义项目…

企业股权规范之路

人气： 334

课程评分:

开课时间：2019-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：单海洋

课程分类：战略管理

关键字：公司治理,设计企业股权规范之路课程详情1、构建、显现精神穹宇必须掌握的2大秘诀2、公司治理、顶层设计必须掌握的3个绝对3、控制管理层…

开放的力量-中小企业股权设计与股权激励

人气： 424

课程评分:

开课时间：2019-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥9900元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：方永飞

课程分类：战略管理

关键字：中小企业,设计,股权激励,离职开放的力量-中小企业股权设计与股权激励一、开放的力量(价值★★★★☆ 爆点88℃)学习用开放的、长远的眼光去发展企业。…

研发质量管理——保证产品质量的6个根基

人气： 928

课程评分:

开课时间：2018-12-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董奎Don

课程分类：质量管理

关键字：研发人员问题讨论六、六根基之四：研发质量控制之：技术评审(TR)1.企业在评审操作中常见的问题1)评审抓壮丁、评审先变科普会、再

研发质量管理——保证产品质量的6个根基

人气： 314

课程评分:

开课时间：2018-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：董奎Don

课程分类：质量管理

关键字：研发人员问题讨论六、六根基之四：研发质量控制之：技术评审(TR)1.企业在评审操作中常见的问题1)评审抓壮丁、评审先变科普会、再

新旧QC七大手法(14个管理工具)

人气： 381

课程评分:

开课时间：2018-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷雨

课程分类：质量管理

关键字：qc七大手法,品质管理管理公开课程培训班【课程背景】从上个世纪60年代开始，日本的企业通过运用品管七大手法，收集工作现场的数据并进行分析，大大

质量成本管理

人气： 380

课程评分:

开课时间：2018-10-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：刘老师

课程分类：质量管理

关键字：成本管理,采购成本,供应商要求不断降低!原材料与人力成本不断上升的趋势下，要有效地降低企业的总成本，一味依靠降低采购成本来降本,势必导致供应商与客

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