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有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 326

课程评分:

开课时间：2017-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 461

课程评分:

开课时间：2017-03-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

TQM全面质量管理

人气： 688

课程评分:

开课时间：2017-03-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4180元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师

课程分类：质量管理

关键字：tqm,全面质量管理,沟通,上市例分析：从某汽车零件制造过程认识质量管理2、质量和质量管理的基本概念3、质量管理的发展历程4、全面质量管理(TQM)的概

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 505

课程评分:

开课时间：2017-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 353

课程评分:

开课时间：2017-07-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 529

课程评分:

开课时间：2017-09-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训

人气： 680

课程评分:

开课时间：2017-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投

Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示

人气： 448

课程评分:

开课时间：2020-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王德宝

课程分类：职业素养

关键字：excel,ppt,数据库,设计 Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示第一模块表格规范：更利于后期统计何谓规范的表格及统计Excel中两种表格类…

Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示

人气： 184

课程评分:

开课时间：2020-07-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王德宝

课程分类：职业素养

关键字：excel,ppt,数据库,设计 Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示第一模块表格规范：更利于后期统计何谓规范的表格及统计Excel中两种表格类…

Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示

人气： 411

课程评分:

开课时间：2020-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王德宝

课程分类：职业素养

关键字：excel,ppt,数据库,设计 Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示第一模块表格规范：更利于后期统计何谓规范的表格及统计Excel中两种表格类…

Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示

人气： 372

课程评分:

开课时间：2020-11-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王德宝

课程分类：职业素养

关键字：excel,ppt,数据库,设计 Excel遇上PPT-卓越职场报告制作与演示第一模块表格规范：更利于后期统计何谓规范的表格及统计Excel中两种表格类…

国际注册职业采购经理CPPM认证

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2017-05-10 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥7800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判,采购经理,CPPM 国际注册职业采购经理CPPM认证采购谈判，采购经理，CPPM

持续成功基业常青---基于ISO 9004的卓…

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2014-04-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：全晶丽

课程分类：质量管理

关键字：持续成功,基业常青,基于ISO,9004,卓越绩效持续成功基业常青---基于ISO 9004的卓越绩效清晰地了解ISO 9004:2009的理念及方法理清ISO 90…

基业常青―基于目标管理的绩效考核

人气： 1540

课程评分:

开课时间：2011-05-13 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曹渊勇

课程分类：

关键字：绩效管理概述,目标设定,目标执行,绩效考核,奖惩管理基业常青―基于目标管理的绩效考核我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想…

基业常青--战略性绩效管理的关键技巧

人气： 886

课程评分:

开课时间：2011-06-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：彭荣模

课程分类：

关键字：绩效管理工作的定位与分工,平衡计分卡,KPI指标设计基业常青--战略性绩效管理的关键技巧【前言】*如何科学地制定绩效考核体系？完善绩效管理体制？*如何“公开、公正、公平”…

梯队建设 --打造让企业基业常青的人才梯队

人气： 1860

课程评分:

开课时间：2020-05-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马尚

课程分类：领导力

关键字：人才梯队,企业战略,平衡计分卡,战略规划人才梯队建设 --打造让企业基业常青的人才梯队模块一：探寻让基业常青的硬核——从战略驱动到战略人才驱动一、解析企业竞争…

金融危机下的绩效管理

人气： 1353

课程评分:

开课时间：2008-12-04 09:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥450元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：立、泰科热控、华虹集团、南美轮船、道康宁公司、陶氏化学、马士基、富士施乐、中国惠普、联想集团、华为技术、上海西门子移动通

海外研修-德国西门子标杆学习之旅(常年出团)

人气： 1766

课程评分:

开课时间：2010-11-20 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥48800元

开课地点：其它其它地区

授课讲师：资深讲师

课程分类：拓展/其它

关键字：海外研修,标杆学习排学习内容)第三天不莱梅上午举行开学典礼培训一：《解密西门子基业长青之一：人力资源管理》下午参观一：不来梅西门子公司第四

海外研修-德国西门子标杆学习之旅

人气： 2309

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥48800元

开课地点：其它其它地区

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班,拓展/其它

关键字：西门子,研修,成本控制,品质管理,技术创新通过参加本次标杆学习，您和您的公司将收获：系统解读世界级企业基业长青的四大要素：人才战略、成本控制、品质管理与技术创新。

问题分析与解决

人气： 803

课程评分:

开课时间：2012-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：李宣漫

课程分类：领导力

关键字：领导力,原因分析,思维能力,技能提升问题分析与解决课程前言企业中个人和组织的思维习惯决定着组织目标和任务的实施效果，高效的问题分析、决策制定、计划实施是每…

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