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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
行为安全管理(BSM)
人气： 489
课程评分:
开课时间：2014-06-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：BSM,安全管理,行为安全 行现场行为观察•进行观察后对话4.行为安全观察的持续改进•确定推动行为安全管理模式的关键职责•行为安全观察的长期策略 B
实验室安全管理
人气： 688
课程评分:
开课时间：2019-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：安全培训 实验室安全管理 一、课程大纲(12小时/2天)安全一分钟破冰之旅分享实施安全管理的事故案列。实验室安全管理的特点 事故及…
IT服务管理最佳实践(ITIL 4 Founda…
人气： 31
课程评分:
开课时间：2023-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,4,Foundation国际认证） TIL 4的认证体系 IT服务管理的基本概念 l  服务的定义和要素 l  服务的分类 l  服务管理的定义及服务
卓越的客户服务技巧训练
人气： 600
课程评分:
开课时间：2015-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,营销经理 基本含义★ 客户服务能力与个人的职业生涯★ 客户服务:态度决定一切2、服务理念1:以客户为中心★ 小组研讨:客户为何不满
关于举办信息安全管理体系ISO27001认证
人气： 582
课程评分:
开课时间：2016-01-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赵老师
课程分类：互联网/语言
关键字：信息安全,管理体系,iso,设计 标准简介让学员全方位了解ISO27001标准体系信息安全基本定义与概念ISO27000标准族ISO27001标准发展历史
关于举办卓越软件需求分析与管理实践
人气： 365
课程评分:
开课时间：2016-01-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：郭老师
课程分类：互联网/语言
关键字：需求分析 进行分析失败的教训二、需求分析方法概述功能需求开发的过程①定义业务需求边界与目标②定义用户代表与主要干系人③用户需求捕
决策者财务管理
人气： 385
课程评分:
开课时间：2016-03-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：俞老师
课程分类：财务管理
关键字：会计,财务报表,现金流,应收账款 种利润率及各项成本费用比率分析应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响口袋里有钱吗----现金流量表内容企
管理沟通精要
人气： 277
课程评分:
开课时间：2016-07-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：采购管理
关键字：管理沟通,沟通,有效沟通,人际沟通 管理沟通精要 模块一：认识管理沟通 何为沟通:关于沟通的准确解读实施有效的沟通需要哪些基本工具如何正确认识沟通:突破传统…
管理沟通精要
人气： 489
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：采购管理
关键字：管理沟通,沟通,有效沟通,人际沟通 管理沟通精要 模块一：认识管理沟通 何为沟通:关于沟通的准确解读实施有效的沟通需要哪些基本工具如何正确认识沟通:突破传统…
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 473
课程评分:
开课时间：2019-05-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 447
课程评分:
开课时间：2019-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 1307
课程评分:
开课时间：2019-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 511
课程评分:
开课时间：2019-07-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 863
课程评分:
开课时间：2019-08-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 402
课程评分:
开课时间：2019-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 556
课程评分:
开课时间：2019-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2019-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 622
课程评分:
开课时间：2019-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 952
课程评分:
开课时间：2019-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练,客户抱怨投诉处理 务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务：态度决定一切2、服务理念1：以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 287
课程评分:
开课时间：2020-01-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：企业培训,培训管理,企业战略,人力资源管理 企业培训体系构建与培训管理实务 一、认识培训管理—— 奠定开展培训管理工作的认识基础1、从企业战略的视角看待企业的培训管…
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