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近1个月
近1周
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不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
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多渠道时代的
客
户
中
心
运营与创新
人气:
1160
课程评分:
开课时间:2012-01-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:史雁军
课程分类:
战略管理
关键字:
客户中心
,
运营
多渠道时代的
客
户
中
心
运营与创新 授课时间:1月13-14日引言社会化媒体的兴起,加速了
客
户
联络
中
心
向
客
户
管理
中
心
转型的步…
客
户
中
心
的战略定位与体系规划
人气:
1116
课程评分:
开课时间:2011-12-01 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李文香
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
客户中心服务战略运营管理
客
户
中
心
的战略定位与体系规划 企业拥有提供高质量服务的能力,这是吸引留住顾
客
的最重要因素。而呼叫
中
心
在过去几年
中
的迅速崛…
客
户
中
心
管理战略及核
心
能力提升
人气:
2500
课程评分:
开课时间:2010-09-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:雷 扬 女 士
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
中心管理
,
战略
,
核心能力
,
提升
客
户
中
心
管理战略及核
心
能力提升 【课程背景】本课程系统讲述呼叫
中
心
运营管理者日常管理工作的重点及方法,帮助
中
基层管理者理…
客
户
中
心
59秒管理 ― 八项崭新工具应用
人气:
2151
课程评分:
开课时间:2011-06-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:许乃威
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
客户中心
,
管理
,
工具
客
户
中
心
59秒管理 ― 八项崭新工具应用 第一部分59秒工具概述呼叫
中
心
管理遇上的困境为何呼叫
中
心
需要工具─指标和数据并…
客
户
中
心
运营管理
人气:
1184
课程评分:
开课时间:2011-03-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:史雁军
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
销售管理
关键字:
市场营销
,
战略管理
,
销售管理
,
客户服务
客
户
中
心
运营管理 课程大纲:1
客
户
中
心
业务定位与规划
客
户
中
心
在服务组织
中
的使命与职能定 位
客
户
中
心
的发展规划与运营模式…
客
户
中
心
80-90后员工管理
心
理训练营
人气:
814
课程评分:
开课时间:2011-12-27 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
呼叫中心员工管理8090后管理
客
户
中
心
80-90后员工管理
心
理训练营 随着80-90后进入职场,愈渐成为职场生力军的时候,当代盛行的管理理论与实践遭遇…
客
户
中
心
80-90后员工管理
心
理训练营
人气:
1046
课程评分:
开课时间:2011-12-27 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
人力资源
,
领导力
关键字:
呼叫中心员工管理8090后管理
客
户
中
心
80-90后员工管理
心
理训练营 随着80-90后进入职场,愈渐成为职场生力军的时候,当代盛行的管理理论与实践遭遇…
第二期《
客
户
中
心
管理师-初/
中
级》线上认证培训
人气:
223
课程评分:
开课时间:2022-03-22 15:33
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:其它 其它地区
授课讲师:张欣楠 李百慧
课程分类:
客户服务
关键字:
认证培训
,
在线
,
客服
,
呼叫中心客户管理师
第二期《
客
户
中
心
管理师-初/
中
级》线上认证培训 认证培训,在线,
客
服,呼叫
中
心
客
户
管理师
呼叫
中
心
战略规划与价值创新
人气:
2182
课程评分:
开课时间:2011-04-10 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李文香
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
战略规划
,
价值创新
呼叫
中
心
战略规划与价值创新 培训提纲:第一部分:国内外
客
户
中
心
的宏观发展全球呼叫
中
心
发展现状和趋势A、全球呼叫
中
心
发展五…
呼叫
中
心
战略规划与价值创新
人气:
2095
课程评分:
开课时间:2011-05-24 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:汤文蔚
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
战略规划
方向与愿景a)建立共同的愿景i.愿景、使命、核
心
价值观ii.
客
户
需求与企业期望iii.呼叫
中
心
的战略价值贡献b)建立服务
产品测试管理、方法与工具——打造高效率的产品测试…
人气:
610
课程评分:
开课时间:2013-12-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨学明
课程分类:
生产管理
关键字:
测试
记录 ·结果确认试生产测试质量目标试生产测试成败关键因素分析
客
户
试用测试
客
户
选择及准备需要什么样的产品上市策略?某公司产
目标与绩效管理培训课程
人气:
335
课程评分:
开课时间:2018-05-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
目标与绩效管理培训课程
人气:
559
课程评分:
开课时间:2018-06-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
目标与绩效管理培训课程
人气:
324
课程评分:
开课时间:2018-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:重庆 重庆市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
目标与绩效管理培训课程
人气:
1862
课程评分:
开课时间:2018-07-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
目标与绩效管理培训课程
人气:
410
课程评分:
开课时间:2018-08-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
目标与绩效管理培训课程
人气:
3602
课程评分:
开课时间:2018-11-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
绩效管理
,
德鲁克
,
目标管理
,
kpi
目标与绩效管理培训课程 课程概述本课程时长为2天。德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段…
2012房地产营销创新16计及产品定位
人气:
1211
课程评分:
开课时间:2012-03-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:全老师
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
房地产
,
营销创新
,
产品定位
推盘费用:渠道、广告、现场、道具、活动品牌:产品、物业管理、
客
户
分析、
客
户
会、运营管理二:逆向问题与分解——以消费者的角
房地产精细化设计管理及产品创新
人气:
1329
课程评分:
开课时间:2012-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3280元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:沈老师
课程分类:
市场营销
,
生产管理
关键字:
设计管理
,
产品创新
房地产精细化设计管理及产品创新 设计管理,产品创新
房地产工程质量管理及质量缺陷解决方案
人气:
1607
课程评分:
开课时间:2012-03-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3280元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:何老师
课程分类:
质量管理
,
项目管理
关键字:
工程质量
,
质量管理
,
房地产
房地产工程质量管理及质量缺陷解决方案 一.房地产企业工程质量出现的主要问题:1.房地产企业工程质量出现的问题: □结构安…
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职业技能 3720 门 >
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