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效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1237

课程评分:

开课时间：2012-08-25 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1533

课程评分:

开课时间：2020-06-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：培训发展

关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…

济南优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1080

课程评分:

开课时间：2022-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：敦平老师

课程分类：培训发展

关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求,济南客户投诉抱怨处理技巧提升培训济南优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…

NLP高效沟通技巧训练

人气： 733

课程评分:

开课时间：2019-03-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林雄生老师

课程分类：职业素养

关键字：nlp,高效沟通,中高层,管理者 NLP高效沟通技巧训练课程大纲讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NL…

NLP高效沟通技巧训练

人气： 360

课程评分:

开课时间：2019-03-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林雄生老师

课程分类：职业素养

关键字：nlp,高效沟通,中高层,管理者 NLP高效沟通技巧训练课程大纲讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NL…

NLP高效沟通技巧训练

人气： 387

课程评分:

开课时间：2019-04-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林雄生老师

课程分类：职业素养

关键字：nlp,高效沟通,中高层,管理者 NLP高效沟通技巧训练课程大纲讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NL…

NLP高效沟通技巧训练

人气： 1266

课程评分:

开课时间：2019-04-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1380元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林雄生老师

课程分类：职业素养

关键字：nlp,高效沟通,中高层,管理者 NLP高效沟通技巧训练课程大纲讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？什么是NLP？NLP的沟通模式是怎样的？一、NL…

泰州资料员成绩查询，官方网站，指定报名，通过率高…

人气： 1705

课程评分:

开课时间：2015-01-12 16:17 授课中

课程时长：120小时

课程价格：￥850元

开课地点：江苏泰州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：泰州资料员报名,泰州资料员培训泰州资料员成绩查询，官方网站，指定报名，通过率高，网上可查资料员，是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管…

客户投诉管理与处置技巧

人气： 702

课程评分:

开课时间：2012-04-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：广西桂林市

授课讲师：刘炜

课程分类：

关键字：客户投诉,投诉管理,客户投诉管理,投诉管理培训客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉…

客户投诉管理与处置技巧

人气： 964

课程评分:

开课时间：2012-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：陈毓慧

课程分类：

关键字：客户投诉,投诉处理,客户投诉管理,投诉管理培训客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉…

360°投诉管理工作坊

人气： 1532

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：投诉管理,工作坊,服务,360度 360°投诉管理工作坊培训概述对企业来说，投诉可以是一件好事，表示顾客仍期待企业有所改善；若处理投诉恰当，不仅令顾客满…

投诉管理体系三部曲

人气： 1462

课程评分:

开课时间：2012-05-18 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘海霞

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,投诉管理投诉管理体系三部曲培训时间：2012年05月18-20日培训地点：上海前言：呼叫中心管理者都很重视客…

360°投诉管理工作坊

人气： 2055

课程评分:

开课时间：2013-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：人力资源,投诉管理 360°投诉管理工作坊课程概述本课程时长为2天。对企业来说，投诉可以是一件好事，表示顾客仍期待企业有所改善；若处理投诉…

客户投诉管理与处置技巧提升

人气： 653

课程评分:

开课时间：2014-01-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：云南昆明市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…

客户投诉管理与处置技巧提升

人气： 404

课程评分:

开课时间：2014-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：四川成都市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…

客户投诉管理与处置技巧提升

人气： 469

课程评分:

开课时间：2014-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…

客户投诉管理与处置技巧专题培训班

人气： 772

课程评分:

开课时间：2014-03-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：投诉管理,投诉处理技巧客户投诉管理与处置技巧专题培训班 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的…

客户投诉管理与处置技巧

人气： 449

课程评分:

开课时间：2013-11-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：管理,技巧客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分析与…

客户投诉管理与处置技巧

人气： 508

课程评分:

开课时间：2013-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：管理,技巧客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分析与…

客户投诉管理与处置技巧提升

人气： 846

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,投诉处置技巧客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…

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